La Direction des services d’accueil et d’accompagnement des immigrants développe des programmes spécifiques visant à promouvoir les relations interculturelles et à répondre à la crise humanitaire des personnes réfugiées.
Programme BCN Interculturalité
Dans le cadre d’une ville diverse d’un point vue culturel, ce programme vise à faire connaître cette diversité ainsi qu’à créer et promouvoir des espaces visant à développer le dialogue et les relations interculturelles. Il travaille aussi à la sensibilisation des habitants, à la lutte contre les rumeurs et les stéréotypes discriminatoires et à la création d’opportunités pour construire des actions et des projets interculturels partagés.
Barcelone, ville refuge
Chaque année, des milliers de personnes s’enfuient de chez elles à la recherche d’un endroit sûr et nombre d’entre elles arrivent en Europe en quête de protection. En septembre 2015, la Mairie a lancé le programme « Barcelone, ville refuge », afin de préparer la ville à accueillir et aider les personnes réfugiées, à leur fournir les services nécessaires et à leur garantir des droits, tout en exigeant aux États qu’ils respectent les normes les plus élémentaires du droit humanitaire.
Réseaux de travail
La prise en charge des personnes immigrantes à Barcelone se fait par le biais du travail en réseau entre la Mairie et un ensemble de services et d’organismes de la ville.
RÉSEAU D’ACCUEIL ET D’ACCOMPAGNEMENT DE BARCELONE
Le Réseau d’accueil et d’accompagnement de Barcelone réunit plus de 100 organismes à but non lucratif qui fournissent des informations et/ou des conseils aux nouveaux arrivants dans le but de favoriser l’autonomie personnelle et l’inclusion sociale.
Le Réseau d’accueil et d’accompagnement est formé par 2 groupes de travail actifs : le Réseau d’organismes sociaux de conseil juridique aux étrangers (XESAJE) et l’Organisation coordinatrice de la langue.
Les organismes du Réseau d’accueil et d’accompagnement fournissent différents types de services aux personnes immigrées : accueil, cours de langue, conseil juridique et/ou professionnel, orientation et aide en matière de logement, aide sociale, logements d’accueil, services spécifiques aux femmes, éducation non formelle et services spécifiques de santé.
Le moteur de recherche d’organismes permet de filtrer la recherche suivant les besoins.
RÉSEAU D’ORGANISMES SOCIAUX DE CONSEIL JURIDIQUE AUX ÉTRANGERS
Le XESAJE - Réseau d’organismes sociaux de conseil juridique aux étrangers a été lancé par la direction du programme immigration et interculturalité de la mairie de Barcelone, fin 2007. Il est constitué de l’ensemble des organismes du tertiaire qui fournissent des conseils juridiques professionnels dans la ville de Barcelone. Actuellement, le réseau est formé par plus de 50 organismes qui travaillent de concert avec les syndicats, le barreau de Barcelone et le Service d’accueil des immigrants étrangers et réfugiés (SAIER) pour offrir un service de qualité gratuit aux personnes qui ont besoin d’aide pour les démarches liées aux procédures à effectuer par les étrangers.
Le réseau s’est consolidé comme un espace de connaissances mutuelles entre les acteurs qui offrent des conseils juridiques gratuits à Barcelone. De plus, il s’est constitué comme une plateforme de coordination et de représentation des services juridiques d’organismes du tertiaire de la ville de Barcelone. Le réseau participe aussi à l’édition et la diffusion d’informations sur les changements subis par les normes applicables aux étrangers. Enfin, des réunions de travail ont lieu avec les institutions compétentes en matière d’immigration, telles que la Sous-délégation du gouvernement à Barcelone ou le département du Travail de la Generalitat de Catalogne, dans l’objectif d’entretenir un canal de communication qui fournisse des informations mises à jour sur les sujets les plus importants du moment, aux administrations et aux usagers.
Les objectifs de ce groupe de travail sont les suivants :
- Apporter des connaissances mutuelles entre les acteurs qui offrent des conseils juridiques gratuits à Barcelone.
- Faciliter la coordination entre les membres.
- Impliquer les acteurs dans la création de matériels et de projets.
- Diffuser les matériels existants en la matière, ainsi que les changements subis par les lois, les règlements, les décrets, etc.
- Inviter des agents externes : institutions et personnes de référence en matière de droit des étrangers.
La liste mise à jour des organismes appartenant au XESAJE est disponible dans le moteur de recherche d’organismes du réseau d’accueil.
GROUPE DE COORDINATION DE LA LANGUE DE LA VILLE
Ce groupe de travail fait partie du Réseau d’accueil et d’accompagnement des personnes immigrées et regroupe des associations, organismes et institutions qui travaillent à l’intégration linguistique de la population immigrante étrangère dans la ville de Barcelone.
Il constitue un réseau dont les membres partagent des expériences et du matériel dans le domaine de l’enseignement de la langue et vise à devenir un forum d’analyse et de recherche des besoins en formation en matière linguistique.
Objectifs
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Adapter l’offre d’enseignement du catalan et de l’espagnol à la réalité actuelle, afin de garantir le droit à l’égalité des chances des personnes immigrées étrangères et de faciliter leur insertion dans la ville.
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Veiller à la connaissance et à l’usage de la langue catalane parmi les personnes immigrées.
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Coordonner la tâche des différents organismes pour en optimiser les efforts, élargir et améliorer les ressources, compléter les offres, unifier les méthodologies et partager, concevoir ou améliorer le matériel pédagogique adapté aux élèves étrangers immigrés.
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Travailler à la formation et à la mise à jour du personnel enseignant et bénévole, afin d’offrir une formation rigoureuse et homologuée, qui s’adapte au cadre européen commun de référence pour les langues.
Le groupe de coordination se réunit régulièrement pour débattre des problèmes liés à l’apprentissage des langues et dans l’objectif de partager les ressources de tous les organismes.
À travers lui, des commissions de travail sont créées en fonction des besoins du groupe de coordination afin d’atteindre ses objectifs.
Le groupe de coordination est ouvert à la participation de nouveaux organismes dont les objectifs coïncident avec les siens.
Vous trouverez la liste actualisée des organismes et services du Réseau d’accueil qui offrent des ressources pour l’apprentissage du catalan et de l’espagnol dans le moteur de recherche d’organismes du Réseau d’accueil.
Matériel didactique
- ORALPHA. Mètode d’alfabetització i comunicació oral en català. Guia didàctica | Llibre d'activitats
- ORALPHA. Método de alfabetización y comunicación oral en castellano y catalán significativo. Guía didáctica | Libro de actividades
- HABLAMOS. Método impulsado por EICA y Ayuntamiento de Barcelona. Matériel pour élèves et professeurs