Durante los meses de enero a junio se ha atendido a 144 personas, ayudándoles a relacionarse con la Administración a través de trámites como el IdCat, Clave Pin, La Meva Salut, inscripción en el SOC o las funciones básicas de los teléfonos inteligentes.
El Punto de Apoyo a Trámites comenzó en enero con quince personas voluntarias que recibieron una breve formación. El PST funciona los martes de 17 a 19 h y los miércoles y jueves de 10 a 12 h y las personas voluntarias están cada quince días. De este modo, según los participantes, el proyecto se hace ameno y no es una gran carga de tiempo.
La brecha digital ha motivado una gran participación del vecindario con 63 sesiones de atención directa y más de 125 horas durante este semestre. La franja de edad con mayor demanda ha sido la de mayores de 65 años, con un 73%, muy por delante de la franja de 40 a 65 años con una atención del 24,5% y, por último, la franja de 18 a 40 años con un 2,2%. De las 144 atenciones, 95 han sido sobre funciones básicas del smartphone, seguido de: 18 por IdCat, 13 Clave Pin, 11 La Meva Salut y 4 inscripciones en el SOC.
La atención del Punto de Apoyo a Trámites empezará el próximo 26 de septiembre con los mismos días y horarios en el Casal de Barrio La Barraca del Carmel.
Si quieres venir a recibir apoyo u ofrecer, solicita cita al 933 586 107 o al 601 64 86 73.
