El centro reunirá en un solo espacio, ubicado en el Edificio Llac, a todos los cuerpos de emergencias y seguridad que intervienen en la resolución de los incidentes comunicados a través del teléfono de atención ciudadana 112: la Guardia Urbana, los Bomberos de Barcelona, los Mossos d’Esquadra, el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) y el Centro de Urgencias y Emergencias Sociales de Barcelona (CUESB).
Todos compartirán espacio y protocolos de actuación, de acuerdo con el modelo del sistema de gestión de emergencias de Cataluña basado en la transversalidad y la cooperación.
Se trata de un equipamiento moderno con una avanzada infraestructura tecnológica para agilizar la respuesta a la ciudadanía ante cualquier tipo de emergencia. Para ello, permitirá la intervención coordinada de los diferentes servicios de la ciudad para gestionar de manera integral y más eficiente los incidentes que llegan a través del servicio 112.
El futuro centro dispondrá de todas las herramientas para hacer frente a las situaciones de riesgo potencial, como mesas de crisis, predicciones de lluvias, nevadas y ventoleras, entre otras, pero también para dar respuesta a las situaciones de riesgo real o crisis, como pueden ser las comunicadas a través del 112 y la movilización de recursos para atender accidentes e incendios.
Con respecto a la seguridad, dispondrá de medidas de máximo nivel para proteger la operatividad. En el exterior el complejo se rodea de una valla perimetral con cámaras y sensores de movimiento, y en el interior habrá filtros de seguridad estrictos.
Será un centro interconectado con la última tecnología y con dispositivos para la monitorización y el seguimiento de las redes nacionales de alerta, situaciones potenciales de riesgo, incidentes y emergencias del ámbito de la protección civil.
En definitiva, este futuro espacio quiere ser un centro estratégico de gestión y coordinación en materia de emergencias que haga el seguimiento de incidentes de manera ininterrumpida las 24 horas del día para ofrecer una respuesta más eficiente y ágil a la ciudadanía.