La crisis sanitaria de la covid-19 ha comportado una crisis social y económica que ha impactado de forma más contundente en barrios vulnerables. Con el fin de paliar los efectos en la vida cotidiana de las personas afectadas, las administraciones han impulsado diversas prestaciones especiales, como ayudas para pagar el alquiler, ayudas a autónomos, líneas de crédito para empresas, etc. También entidades sociales y nuevas iniciativas ciudadanas de apoyo mutuo han activado espacios y mecanismos de ayuda y acceso a recursos. A pesar de los esfuerzos y dado el elevado número de personas y negocios afectados en barrios de rentas bajas, sin embargo, muchos se han visto fuera de la primera oleada de ayudas.
Con el objetivo de acercar y facilitar todos los recursos y servicios disponibles y dar una respuesta efectiva e integral a las personas y familias, el Plan de Barrios y Barcelona Activa han iniciado el proyecto XARSE, Redes de Respuesta Socioeconómica, que se desplegarán en seis puntos de atención en los barrios. Se trata de un servicio de atención integral a las personas, sea su problema del ámbito que sea, y de apoyo práctico (con tramitación telemática si fuera necesario) para derivar al recurso o recursos que más se adecuen a su necesidad. Se despliegan diferentes tipos de acciones:
- Atención a las necesidades de la persona y derivación al recurso de la administración pública o del tejido comunitario que se adecue más a sus necesidades, en estrecha coordinación con Servicios Sociales
- Apoyo en la tramitación telemática de ayudas
- Acompañamiento y formación digital, en colaboración, con la fundación Bit Hábitat
- Encuentros de apoyo emocional
- Formación y acompañamiento en economía doméstica
- Sesiones de defensa de derecho laboral en tiempo de covid
Las atenciones iniciales y el apoyo a la tramitación de ayudas se están llevando de manera presencial con todas las medidas de seguridad que requiere el actual contexto de pandemia. Las acciones grupales y algunas atenciones de asesoramiento, se están adaptando a la posibilidad de la realización telemática o presencial, según contexto. Los puntos de atención en los barrios están distribuidos a los barrios del Raval, el Besòs y el Maresme, la Trinitat Vella, la Trinitat Nova, la Marina y la Zona Norte.
El punto XARSE de la Marina se encuentra en la Sala Pepita Casanellas (paseo de la Zona Franca, 185). El horario de atención es del lunes al viernes, de 8 a 15 h (mañana), y los lunes y miércoles de 15.30 a 18.30 h (tarde). Solo se atenderá con cita previa que se puede solicitar llamando al 675 60 79 10.