Conocimiento
La generación de conocimiento de la actividad es esencial para la toma de decisiones informadas. Hay que apostar por métodos innovadores de obtención, gestión y visualización de la información, por identificar tendencias, oportunidades y desafíos, y optimizar recursos, así como adaptar el sector a los cambios.
Barcelona es uno de los destinos urbanos con más información respecto a su actividad turística. Sin embargo, la actividad turística es bastante cambiante, ya que es muy susceptible a afectaciones externas, actividades disruptivas o cambios de contextos, por lo que es imprescindible generar conocimiento continuamente, tanto de temas poco conocidos como de temas con limitaciones de información.
Este conocimiento debe sustentar las políticas urbanas en materia de turismo, pero también tiene que servir para enriquecer el debate sobre un fenómeno eminentemente complejo.
