Servicios de atención, recuperación y acogida (SARA)

Ofrece atención ambulatoria específica a personas víctimas de situaciones de violencia machista (mujeres, niños, niñas y adolescentes, y a personas de su entorno próximo directamente afectadas por esta violencia). También asesora a los y las profesionales y a las personas del entorno de las víctimas.

Se trata de un nuevo servicio ambulatorio de ámbito ciudad y de titularidad municipal que se puso en marcha el 2 de enero de 2014.

Ofrece atención integral con el fin de poder trabajar los procesos de recuperación de las personas atendidas, tengan o no necesidad de recursos de acogida.

Es la puerta de entrada a los recursos públicos y privados de acogida de urgencia y de larga estancia para mujeres que viven situaciones de violencia machista y para sus hijos e hijas.

Integra y aprovecha lo mejor de los siguientes servicios que funcionaron hasta el 31 de diciembre de 2013: Equipo de Atención a las Mujeres (EAD) y Servicio de Atención a Niñas y Niños (SAN).

Dispone de un equipo multidisciplinar

  • Integrado por profesionales de formación diversa (trabajo social, educación social, psicología, derecho e inserción laboral).

Ofrece

A nivel individual

  • Información y asesoramiento.
  • Tratamiento personalizado e integral a lo largo del proceso de recuperación de la violencia vivida, siempre en función de las necesidades de la persona atendida.
  • Acceso a los recursos de protección y específicos de violencia machista siempre que haga falta.
  • Servicio de inserción laboral.

A nivel grupal

  • Tratamiento grupal, con modalidades diversas.

A nivel comunitario

  • Prevención y sensibilización social.
  • Asesoramiento y soporte a profesionales de otros servicios que también intervienen en situaciones de violencia machista.

Población a quien se dirige

  • Mujeres de la ciudad de Barcelona mayores de edad que viven, o han vivido, cualquier manifestación de violencia machista.
  • Niños y adolescentes que viven o han vivido en contextos de violencia machista. Pueden o no ser hijos o hijas de las mujeres atendidas ya que el SARA atiende también:
  • A los hijos e hijas de las mujeres que hayan muerto a consecuencia de la violencia (por asesinato o suicidio inducido por el agresor) o por cualquier otro causa.
  • A los hijos e hijas que viven, o han vivido, violencia machista a petición de la madre, del padre (no maltratador), o de la persona cuidadora referente.
  • A adolescentes víctimas de relaciones afectivosexuales abusivas, esporádicas o de pareja, u otras manifestaciones de violencia machista en las cuales no están implicados ni la madre ni el padre, o actual pareja de una u otro.
  • Personas del entorno próximo de las mujeres, niños, niñas o adolescentes directamente afectados por la violencia machista.

Requisitos de acceso al servicio: mujeres, niños, niñas y adolescentes

  • Residir en el municipio de Barcelona.
  • Que exista una situación actual de violencia machista o que persistan los efectos de la violencia vivida anteriormente.

El SARA atiende a todas las mujeres, niños, niñas y adolescentes que reúnan los dos requisitos anteriores, sin discriminación por edad, estado de salud física y mental, discapacidad, situación legal, orientación sexual y/o procedencia e, independientemente de que:

  • Haya o no empadronamiento en la ciudad de Barcelona. Se prima la situación real por encima de la situación administrativa.
  • Tengan o no su situación regularizada legalmente cuando se trata de mujeres o de menores extranjeros.
  • Hayan interpuesto o no denuncia por la situación de violencia vivida.
  • Estén conviviendo con la persona agresora o hayan roto con ella.

Requisitos de acceso al servicio con respecto a las personas del entorno próximo de estas mujeres, niños, niñas o adolescentes

Pueden pedir atención y/o asesoramiento las personas que vivan en Barcelona o aquellas que, viviendo en otros municipios, hagan una consulta o demanda de atención o de asesoramiento en relación a mujeres, niños, niñas o adolescentes víctimas de violencia machista que sí vivan en el municipio de Barcelona.

Canales de acceso

  • Por acceso directo.
  • Por derivación de otros servicios (del propio Ayuntamiento o de los servicios del Circuito Barcelona contra la violencia hacia las mujeres).

Tipología de acceso

  • De urgencia y concertado.
  • Presencial, telefónico y electrónico.

Contacto y ubicación

C. Marie Curie, 16

Tel. 93 291 59 10, Fax. 93 353 27 15

Correu electrònic: sara@bcn.cat

Para pedir visita: llamad de lunes al viernes de 8 a 20 h.

Si tens de 12 a 17 anys, truca al 93 291 59 59 o escriu a sara.jove@bcn.cat

En situaciones de urgencia: ir directamente al centro del lunes al viernes de 9 a 17 h (si podéis, llamad antes).

Fuera del horario del servicio (días laborables a partir de las 17 h y días festivos) podéis acudir al CUESB, C. Llacuna, 25. Tel. gratuito: 900 70 30 30.

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