Documentació

Planificació estratègica

Documents programàtics del govern municipal que defineixen les polítiques i actuacions en l’àmbit del turisme.

  • 22/01/2020
    Creació de nous imaginaris i continguts per a la millora de la mobilitat i sostenibilitat turística.

    Mesura de govern presentada a la Comissió d’Economia i Hisenda del 22 de gener de 2020. Recull un conjunt d’actuacions al voltant de la mobilitat i la creació de nous imaginaris turístics, per tal d’administrar millor els fluxos de visitants que rep la ciutat, diversificar-ne l’aportació sòcioeconòmica, reduir els impactes negatius als espais de gran afluència i contribuir a ampliar el coneixement que els barcelonins i barcelonines tenen de la seva ciutat.

    Mesura de govern. Creació de nous imaginaris i continguts per a la millora de la mobilitat i sostenibilitat turística.
  • 11/05/2018
    Estratègia territorial de gestió turística. Mesura de govern.

    L'Estratègia Territorial de Gestió Turística, emmarcada en el Pla Estratègic de Turisme 2020, recull 261 mesures que configuren el full de ruta per maximitzar el retorn social de l’activitat turística als territoris,considerant alhora les sinèrgies amb el conjunt de la ciutat i la regió metropolitana.

    Estratègia territorial de gestió turística. Mesura de govern.
  • 15/11/2017
    Estratègia de Mobilitat Turística de Barcelona

    L’Estratègia de Mobilitat Turística (EMT) estructura una anàlisi global de les pautes de mobilitat turística encaminada per dissenyar polítiques urbanes, fet que representa un exercici inèdit a les altres grans destinacions urbanes europees. L’EMT pretén donar resposta de forma simultània als requeriments del Pla de Mobilitat Urbana (PMU 2013-2018) així com també als reptes i objectius del Pla Estratègic de Turisme 2020 (PET20).

    Memòria
    Mesura de govern
    Annex 1
    Annex 2
    Annex 3
  • 30/01/2017
    Pla Estratègic de Turisme 2020

    El nou Pla Estratègic de Turisme integra instruments i mecanismes per construir nous escenaris de futur sostenibles, amb l'objectiu de promoure la riquesa generada per les activitats turístiques i garantir-ne un retorn sostenible per a la societat.

    Pla Estratègic
    Diagnosi estratègica
    Programes d'actuació
    Resum executiu
Tots els documents

Estadístiques i enquestes

Dades estadístiques de l’activitat turística a Barcelona i al seu entorn. Informes de resultats de les enquestes de perfil turístic, de percepció ciutadana i d’altres aspectes rellevants.

Tots els documents

Informes i estudis

Documents d’anàlisi i estudis sobre l’activitat turística i el seu impacte en la ciutat.

Anàlisi de l'impacte ambiental del turisme a Barcelona
Anàlisi d'externalitats ambientals del turisme a Barcelona

Estudi sobre l'impacte de l'activitat turística a la ciutat de Barcelona en variables com el consum d'aigua i energia, generació de residus, petjada de carboni, qualitat de l'aire i contaminació acústica. Elaborat per Barcelona Regional com a encàrrec del Pla Estratègic de Turisme 2020.

Anàlisi de l'impacte ambiental del turisme a Barcelona
Situació, característiques i efectes del treball en el sector turístic

Informe encarregat en el marc del Pla Estratègic de Turisme 2020 per conèixer les característiques del treball en el sector turístic a Barcelona i identificar factors associats a la precarització, així com els principals mecanismes que els provoquen.

Informe
Monitor de reputació turística online de Barcelona ciutat 2018

Estudi sobre la reputació turística online de Barcelona, per conèixer la valoració agregada d'allotjaments, restaurants i atractius turístics de la destinació, a partir de les puntuacions publicades pels usuaris a les principals plataformes de turisme online. Estudi encarregat per l'Ajuntament de Barcelona en el marc de l'Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió.

Monitor de reputació turística online de Barcelona ciutat 2018
Bases per a l’aplicació del màrqueting turístic per a una destinació sostenible: el cas de Barcelona

Informe encarregat en el marc del Pla Estratègic de Turisme 2020, que recull indicacions per orientar la promoció de la destinació Barcelona amb l’objectiu central de garantir-ne la sostenibilitat.

Informe 2017
Petjada de Carboni del Turisme a la ciutat de Barcelona

Anàlisi encarregada en el marc del Pla Estratègic de Turisme 2020 per aprofundir en el coneixement sobre l’impacte ambiental del turisme i les activitats que s’hi associen, especialment focalitzada en el càlcul de l’emissió de gasos d’efecte hivernacle.

Petjada de Carboni del Turisme a la ciutat de Barcelona
Impacte del lloguer vacacional en el mercat de lloguer residencial de Barcelona

Informe que analitza l’impacte econòmic dels allotjaments turístics en el mercat residencial. S'emmarca en la fase de diagnosi per a la redacció del Pla Estratègic de Turisme 2020.
 

Informe 2016
Tots els documents

Memòries d'activitat

Síntesi de les accions realitzades a la destinació d’acord amb els criteris de sostenibilitat turística.

Tots els documents

Normativa

Normes o reglaments

Documents d'interès

Documents de referència internacional vinculats al turisme.

Guía para un turismo sostenible (CAST)

En aquesta Guía per a un turisme sostenible s'hi recullen els reptes i criteris per a l'avaluació del sector turístic davant l'Agenda 2030

Guía para un turismo sostenible (CAST)
Declaració de Barcelona

L'Ajuntament de Barcelona, ​​en col·laboració amb la Diputació de Barcelona, l’Agència Catalana de Turisme i l'Institut de Turisme Responsable (ITR), va organitzar els dies 17 18 i 19 maig de 2017 la Conferència Internacional sobre el turisme sostenible per al desenvolupament en el marc de la Nova Agenda Urbana. L'esdeveniment va culminar amb la presentació d’una declaració i unes directrius sobre turisme sostenible.

Declaració de Barcelona 2017
Carta Mundial de Turisme Sostenible +20

La Cimera Mundial de Turisme Sostenible celebrada a Vitòria-Gasteiz el novembre del 2015 reprèn els principis de la Carta mundial de turisme sostenible del 1995 i en reitera la validesa actual. Aquest document reconeix els disset objectius de desenvolupament sostenible (ODS) de les Nacions Unides.

Carta Mundial 2015
Decisió de la Síndica de Greuges de Barcelona en l'àmbit del turisme

Decisió de la síndica de greuges del juny del 2015 referent a l’actuació d’ofici en matèria de turisme i el seu impacte en la qualitat de vida del veïnat de Barcelona.

Decisió de la Síndica de Greuges 2015
Tots els documents

Previsió de l’activitat turística mensual

Informe periòdic que permet preveure els fluxos turístics que rebrà la ciutat. Recull els esdeveniments programats pel mes següent amb una estimació d’assistència de més de 10.000 persones.

Tots els documents