L’any 2020, la xarxa Konsulta’m va atendre a tota la ciutat 734 consultes protagonitzades per 448 joves diferents. Es tracta d’un servei de suport psicològic adreçat a adolescents i joves, d’entre 12 i 22 anys, per detectar i atendre de forma preventiva el patiment psicològic i els problemes de salut mental. Està dissenyat per poder oferir una resposta especialitzada, àgil i immediata, sense necessitats de derivació ni cita prèvia, i abordar així al més aviat possible el patiment i la sensació de malestar del jovent i evitar d’aquesta manera que les diferents problemàtiques s’agreugin o es cronifiquin.
Konsulta’m ofereix, també, assessorament a familiars, professionals, així com a entitats i organitzacions que treballen amb aquests grups d’edat.
A Nou Barris, l’atenció es du a terme al Centre Cívic Zona Nord. Hi podeu contactar a través del telèfon 686 791 271, o del e-mail konsultam@csm9b.com
Majoria de dones ateses
Del total de persones ateses, el 58% eren dones. Per edats, el 18% tenia entre 12 i 14 anys, el 40% entre 15 i 17 anys i el 42% restant tenia més de 18 anys. Per motius de consulta, el 44% s’hi van adreçar per malestar psicològic o emocional, seguit del 29% que ho va fer per dificultats relacionals. Malgrat la irrupció de la covid-19, el Konsulta’m va poder mantenir l’atenció per via telemàtica, ja fos virtual o telefònica, una modalitat que va concentrar el 45% del total d’atencions fetes l’any passat.
Aquest any, l’Ajuntament de Barcelona ha completat el desplegament de la xarxa Konsulta’m a tota la ciutat, que hores d’ara disposa d’11 punts d’atenció. Gràcies als cinc nous espais inaugurats des de l’esclat de la pandèmia, les atencions han crescut al voltant del 138% durant últim any.