21/08/2020 - 13:54
Cuidados. El espacio de información y orientación Barcelona Cuida sigue atendiendo telemáticamente y también presencialmente con cita previa.
El espacio Barcelona Cuida atiende en su horario habitual (de 8.15 a 14 horas y de 15 a 19 horas, de lunes a viernes), por teléfono y por correo electrónico y también presencialmente, con cita previa.
Durante estos meses se han desplegado una serie de actuaciones específicas para acompañar a las trabajadoras del hogar y de los cuidados.
Estas iniciativas se llevan a cabo después de constatar su preocupación por las diferentes situaciones que viven durante la pandemia de la COVID-19 en relación a los servicios de atención personal que realizan a domicilio, a su bienestar y a sus derechos laborales. También se incide en dar respuesta a las preguntas más frecuentes de familiares de personas cuidadas, así como de toda persona cuidadora, contando también con recursos audiovisuales específicos.
Para las trabajadoras del hogar y de los cuidados:
– Se pone a disposición el teléfono 93 413 25 55 en horario de atención de lunes a viernes de 8 a 15 h para atender consultas y resolver dudas sanitarias de protección ante la COVID-19.
– También el teléfono gratuito 900 505 805, de lunes a domingo de 6 a 24 h, mediante el cual psicólogos darán apoyo emocional y atención psicológica a las trabajadoras del hogar y de los cuidados que sientan angustia, nervios, dificultades por dormir, etc. La clave de acceso es “DOMICILIO2020”.
– Asesoramiento en materia de derechos laborales por parte de los Puntos de Defensa de los Derechos Laborales de Barcelona Activa: 900 533 175, de lunes a viernes de 9 a 18 h. Atención con cita previa en caso de no poder inscribirse para las sesiones de asesoramiento telefónico o presencial.
Para familias cuidadoras:
– Información y orientación a familias sobre la contratación de personas para hacer tareas del hogar y de cuidados:
- Poneros en contacto con Barcelona Cuida: 93 413 21 21 / barcelona.cuida@bcn.cat.
– Para todas las personas cuidadoras, remuneradas o familiares, se publican cuatro vídeos con instrucciones claras de cómo adoptar las medidas generales de protección establecidas por las autoridades sanitarias ante la COVID-19.
También podéis descargaros la imagen con los principales teléfonos de apoyo y acompañamiento a través de este enlace.
Para más información, Barcelona Cuida atiende telemáticamente y presencialmente con cita previa de lunes a viernes de 8.15 a 14 h y de 15 a 19 h, por teléfono al 93 413 21 21 y por correo electrónico a barcelona.cuida@bcn.cat.
El espacio Barcelona Cuida ofrece servicios de información y orientación sobre donde encontrar los servicios y recursos de los ámbitos de cuidado de la persona dependiente o enferma y soporte práctico en empleo y formación profesional, aspectos legales y jurídicos, apoyo emocional y actividades para personas cuidadoras.
