L'arbitratge o com resoldre conflictes de consum fora de l'àmbit judicial

02/05/2023 - 08:45 h

Per tal de donar a conèixer els mecanismes de què disposa la ciutadania per a la defensa dels seus drets en matèria de consum, s'organitzen sessions informatives en format de xerrada-col·loqui conduïdes per Gaietà Sala i Prat, president de la Junta Arbitral de Consum de l'Ajuntament de Barcelona.

El dimarts 9 de maig, a les 18 hores, a la seu del Districte de l’Eixample (c. Aragó, 311), tindrà lloc una sessió informativa per presentar la Junta Arbitral de Barcelona i el sistema arbitral com a mitjà alternatiu de resolució de conflictes de consum.

La ciutat de Barcelona, tal com es recull a la Carta Municipal de Barcelona i al seu règim especial, ha fet una aposta decidida per la justícia de proximitat, institucional i sectorial mitjançant la Junta Arbitral de Consum de Barcelona. L’arbitratge és un mitjà qualificat en controvèrsies que són de petit contingut econòmic, però vitals per a moltes economies domèstiques.

La Junta Arbitral de Consum de Barcelona està compromesa amb la necessitat de reforçar el principi de transparència i d’aportar més seguretat jurídica a les reclamacions que puguin produir-se en les relacions de consum. La seva finalitat és resoldre els conflictes que puguin sorgir entre consumidors i empresaris de manera extrajudicial, ràpida, eficaç i gratuïta.