Els Serveis Socials de Barcelona van atendre l’any 2021 un total de 97.531 persones diferents, un 10,36% d’increment respecte a les 88.375 de l’any anterior, i fins a un 22,56% d’increment respecte a les 79.575 persones ateses el 2019, l’últim sense la irrupció de la covid-19 i per tant sense la crisi social i econòmica que ha portat associada la pandèmia.
Per districtes, i tenint en compte el nombre d’atencions rebudes, perquè cada persona en pot rebre més d’una, Nou Barris continua sent el districte on més se n’han prestat. En concret, 38.835, seguit de Ciutat Vella.
Del total de persones ateses, un 63% eren dones i un 24% han estat ateses per primera vegada o bé feia més d’un any que no n’havien tingut necessitat.
Per fer front a l’increment de la demanda, l’Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS) va incorporar durant l’any passat més d’un centenar de professionals als equips d’atenció bàsica. En concret, 95 professionals més als centres de serveis socials (CSS), 25 més als equips d’atenció a la infància i l’adolescència (EAIA) i 3 més al Servei d’Atenció, Recuperació i Acollida (SARA).
Les ajudes econòmiques gestionades directament pels centres de serveis socials durant l’any 2021 van sumar un total de 41,3 milions d’euros, dels quals 25,8 milions d’euros, més de la meitat del pressupost, es van destinar a ajudes per sufragar l’habitatge (un 7,5% més que el 2020), es van atorgar 9,96 milions d’euros a través del Fons 0-16 per a famílies amb infants a càrrec i els 3,5 milions d’euros restants es van destinar a ajudes d’alimentació.
Els serveis socials municipals, reconeguts per la seva tasca
Els serveis socials de Barcelona han estat reconeguts com els millors de l’Estat per l’Associació Estatal de Directores i Gerents de Serveis Socials (AEDiGSS). Poden tramitar ajudes econòmiques en un termini inferior a 48 hores, una capacitat que només tenen onze ciutats més a l’Estat.
Els serveis socials també han estat reconeguts recentment amb les medalles d’honor de Barcelona 2021 per la tasca essencial que fan per acompanyar la ciutadania davant la pandèmia de la covid-19.