Les reclamacions es poden presentar:
-Telèfon: 91 338 50 00. Laborables de 8.30 a 16 hores.
- Via telemàtica: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/
- Per escrit: Banco de España. Departamento de Conducta de Entidades.
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