widget avís coronavirus

Atenció al SAIER. Amb motiu de l'inici de la fase 1 de desescalada, el SAIER reobre la seu del carrer Tarragona, 141, per atendre urgències socials i jurídiques i situacions de vulnerabilitat, de dilluns a divendres, de 9 h a 15 hores. Les cites prèvies s'atendran per telèfon.​ Més informació

Aquest servei municipal especialitzat en mobilitat internacional funciona des del 1989 i ofereix informació i assessorament sobre immigració, refugi, emigració i retorn voluntari a qualsevol ciutadà o ciutadana que visqui a Barcelona.

L’Ajuntament de Barcelona comparteix la gestió d'aquest servei públic, gratuït i especialitzat, amb diverses entitats:

Com es pot accedir al servei

Per ser atès al SAIER per primera vegada, l’usuari pot demanar una cita de Primera Acollida al web d’Oficina Virtual. També pot sol·licitar-la des d’un dels 39 ‘Quioscos de tràmits i serveis’ distribuïts per la ciutat o, si té cap problema per concertar la visita, pot adreçar-se a la recepció del centre.

Durant la cita, la persona rebrà tota la informació necessària sobre els recursos del SAIER per a cada situació concreta i se li orientarà sobre la resta de recursos que s’ofereixen a la ciutat. En els casos que es consideri necessari, es derivarà la demanda a un dels serveis específics que dóna el SAIER per a realitzar una segona visita.

A més, les persones nouvingudes que han arribat fa menys de dos anys podran comptar, si cal, amb un intèrpret per a les primeres visites.

Una vegada hagi passat la primera visita, l’usuari pot demanar una cita de seguiment al telèfon 932 563 800 de 15 a 19 hores de dilluns a dijous.

Es pot consultar més informació al següent document

 

Adreça i contacte

 

Carrer Tarragona, 141
08004 Barcelona
T. 93 256 38 00

saierinfo@bcn.cat

Com arribar-hi

Horari d'atenció al públic

De dilluns a divendres, de 9 a 15 h

Horari agost:

  • De dilluns a dijous de 9 a 15 h
  • Divendres de 10.30 a 15 h

Immigració

Les persones estrangeres que han immigrat a Barcelona trobaran al SAIER:

  • Acollida i informació general sobre la ciutat de Barcelona.
  • Tramitació de documentació relacionada amb estrangeria.
  • Atenció social a immigrants i informació sobre habitatge.
  • Assessorament i orientació formativa, laboral i jurídica.
  • Homologacions i convalidacions d’estudis i carnet de conduir.

Guies del SAIER amb preguntes freqüents sobre immigració

Emigració

Les persones que han pres la decisió de marxar, o que estan valorant la possibilitat de fer-ho, trobaran al SAIER:

  • Informació sobre aspectes culturals, socials, laborals, jurídics, sanitaris, etcètera, del país de destinació.
  • Informació sobre documentació per emigrar.
  • Informació sobre exportació de les prestacions, o el subsidi de desocupació d'un país europeu a un altre.
  • Homologació de títols acadèmics, reconeixement professional.

Guies del SAIER amb preguntes freqüents sobre emigració

Protecció internacional

Les persones que volen demanar la protecció internacional a Espanya segons el dret d'asil, trobaran al SAIER:

  • Orientació i assistència jurídica en matèria de protecció internacional.
  • Assistència social per a sol·licitants de protecció internacional.

Guia sobre el procediment ordinari de Protecció Internacional

Preguntes freqüents sobre Protecció Internacional durant l'estat d'alarma

Sol·licituds de protecció internacional de persones veneçolanes

Retorn voluntari

Les persones que es plantegen tornar al seu país d'origen, trobaran al SAIER

  • Informació i assessorament general sobre el retorn voluntari.
  • Informació sobre alternatives al retorn voluntari.
  • Informació sobre els diversos programes i assessorament jurídic en qüestions de retorn.
  • Derivació a entitats, organismes gestors i altres serveis de la ciutat vinculats al tema.

Guies del SAIER amb preguntes freqüents sobre retorn voluntari