widget avís coronavirus

Per rebre atenció per primera vegada al SAIER s’ha de demanar cita prèvia a través del portal de tràmits seguint el següent enllaç: Sol·licitar cita prèvia​

Aquest servei municipal especialitzat en mobilitat internacional funciona des del 1989 i ofereix informació i assessorament sobre immigració, refugi, emigració i retorn voluntari a qualsevol ciutadà o ciutadana que visqui a Barcelona.

L’Ajuntament de Barcelona comparteix la gestió d'aquest servei públic, gratuït i especialitzat, amb diverses entitats:

Accés al servei

Per rebre atenció al SAIER per primera vegada, s’ha de sol•licitar cita prèvia a través d’aquest enllaç.

Com a mesura de prevenció de la Covid-19, les persones que tinguin cita prèvia no han d’acudir presencialment al SAIER. Des del servei ens posarem en contacte telefònicament per realitzar l’atenció.

El contacte telefònic es realitzarà a partir de la data programada (amb un marge d’una setmana).

Les persones que es trobin en situacions d’urgència social o jurídica o en altres situacions de vulnerabilitat podran dirigir-se presencialment a la seu del SAIER al C/Tarragona, 141, perquè es valori el seu cas.

El SAIER disposa de servei d’intèrprets per a les persones nouvingudes que estiguin al país des de fa menys de dos anys.

Per sol·licitar segones visites, una vegada la persona ja ha estat registrada al SAIER, es pot trucar als telèfons 931 532 800, 932 563 800 o 932 562 700 de dilluns a dijous, de 9 a 19 hores, i divendres, de 10.30 a 15 hores.

Per rebre informació sobre cursos de català, es pot escriure a l'adreça de correu electrònic acollida@cpnl.cat.

 

Adreça i contacte

 

Carrer Tarragona, 141
08004 Barcelona
T. 93 153 28 00

saierinfo@bcn.cat

Com arribar-hi

Horari d'atenció al públic

Cal concertar cita prèvia, per garantir les mesures de seguretat i higiene derivades de la crisi sanitària per la Covid-19.

Presencialment i sense derivació prèvia, només s’atenen situacions d’urgència, de dilluns a divendres, de 9 a 13 hores, a la seu del SAIER del carrer Tarragona 141. Fora d’aquest horari en situacions d'urgència pot trucar al 900 70 30 30 o adreçar-se al Centre d'Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB)  C Llacuna, 25.

Immigració

Les persones estrangeres que han immigrat a Barcelona trobaran al SAIER:

  • Acollida i informació general sobre la ciutat de Barcelona.
  • Tramitació de documentació relacionada amb estrangeria.
  • Atenció social a immigrants i informació sobre habitatge.
  • Assessorament i orientació formativa, laboral i jurídica.
  • Homologacions i convalidacions d’estudis i carnet de conduir.

Guies del SAIER amb preguntes freqüents sobre immigració

Emigració

Les persones que han pres la decisió de marxar, o que estan valorant la possibilitat de fer-ho, trobaran al SAIER:

  • Informació sobre aspectes culturals, socials, laborals, jurídics, sanitaris, etcètera, del país de destinació.
  • Informació sobre documentació per emigrar.
  • Informació sobre exportació de les prestacions, o el subsidi de desocupació d'un país europeu a un altre.
  • Homologació de títols acadèmics, reconeixement professional.

Guies del SAIER amb preguntes freqüents sobre emigració

Protecció internacional

Les persones que volen demanar la protecció internacional a Espanya segons el dret d'asil, trobaran al SAIER:

  • Orientació i assistència jurídica en matèria de protecció internacional.
  • Assistència social per a sol·licitants de protecció internacional.

Guia sobre el procediment ordinari de Protecció Internacional

Preguntes freqüents sobre Protecció Internacional

Sol·licituds de protecció internacional de persones veneçolanes

Retorn voluntari

Les persones que es plantegen tornar al seu país d'origen, trobaran al SAIER

  • Informació i assessorament general sobre el retorn voluntari.
  • Informació sobre alternatives al retorn voluntari.
  • Informació sobre els diversos programes i assessorament jurídic en qüestions de retorn.
  • Derivació a entitats, organismes gestors i altres serveis de la ciutat vinculats al tema.

Guies del SAIER amb preguntes freqüents sobre retorn voluntari