La crisi sanitària de la covid-19 ha comportat una crisi social i econòmica que ha impactat de forma més contundent en barris vulnerables. Per tal de pal·liar els efectes en la vida quotidiana de les persones afectades, les administracions han impulsat diverses prestacions especials, com ara ajuts per pagar el lloguer, ajuts a autònoms, línies de crèdit per a empreses, etc. També entitats socials i noves iniciatives ciutadanes de suport mutu han activat espais i mecanismes d’ajuda i accés a recursos. Malgrat els esforços i donat l’elevat nombre de persones i negocis afectats en barris de rendes baixes, però, molts s’han vist fora de la primera onada d’ajuts.
Amb l’objectiu d’apropar i facilitar tots els recursos i serveis disponibles i donar una resposta efectiva i integral a les persones i famílies, el Pla de Barris i Barcelona Activa han iniciat el projecte XARSE, Xarxes de Resposta Socioeconòmica, que es desplegaran en sis punts d’atenció als barris. Es tracta d’un servei d’atenció integral a les persones, sigui el seu problema de l’àmbit que sigui, i de suport pràctic (amb tramitació telemàtica si s’escau) per derivar al recurs o recursos que més s’adeqüin a la seva necessitat. S’hi despleguen diferents tipus d’accions:
- Atenció a les necessitats de la persona i derivació al recurs de l’administració pública o del teixit comunitari que s’adeqüi més a les seves necessitats, en estreta coordinació amb Serveis Socials
- Suport en la tramitació telemàtica d’ajudes
- Acompanyament i formació digital, en col·laboració amb la fundació Bit Hàbitat
- Trobades de suport emocional
- Formació i acompanyament en economia domèstica
- Sessions de defensa de drets laborals en temps de covid
Les atencions inicials i el suport a la tramitació d’ajuts s’estan duent de manera presencial amb totes les mesures de seguretat que requereix l’actual context de pandèmia. Les accions grupals i algunes atencions d’assessorament, s’estan adaptant a la possibilitat de la realització telemàtica o presencial, segons context. Els punts d’atenció als barris estan distribuïts als barris del Raval, el Besòs i el Maresme, la Trinitat Vella, la Trinitat Nova, la Marina i la Zona Nord.
El punt XARSE de la Marina es troba a la Sala Pepita Casanellas (passeig de la Zona Franca, 185). L’horari d’atenció és de dilluns a divendres, de 8 a 15 h (matí), i els dilluns i dimecres de 15.30 a 18.30 h (tarda). Només s’hi atendrà amb cita prèvia que es pot sol·licitar trucant al 675 60 79 10.