Enquesta dels serveis municipals 2025: les Corts lidera la valoració de la gestió municipal

L’estudi posa bona nota a la imatge de la ciutat i a la gestió municipal i torna a situar el cos de Bombers de Barcelona i les biblioteques municipals com a serveis i equipaments més ben valorats. Augmenta la preocupació per l’habitatge i, tot i que baixa, la inseguretat es manté com la primera preocupació del veïnat.

..
06/10/2025 - 21:55 h - Ajuntament

L’Enquesta de serveis municipals, inclosa en el Pla d’estudis sociològics, és un treball que es fa anualment, des del 1989, a partir de l’entrevista domiciliària a 6.000 barcelonins i barcelonines per conèixer la seva opinió sobre diferents aspectes del dia a dia de la ciutat. El treball de camp per a aquesta edició es va fer entre el 10 de febrer i el 7 de maig.

Les dades confirmen una millora en l’opinió sobre la gestió municipal, amb una nota de 6,4, dues dècimes més que fa un any. Es tracta de la valoració més alta des del 2018, amb poques variacions entre districtes. Un 30% dels enquestats creuen que la imatge de la ciutat ha millorat el darrer any (2 punts més que fa un any). Es tracta del nivell més alt des del 2019, mentre que els crítics han baixat set punts en dos anys de mandat i s’han estabilitzat en el 47%. Això fa que la satisfacció de viure a Barcelona millori un any més i ja se situa en el 7,5.

Preocupacions principals

La seguretat baixa un punt, però es manté encara com a principal preocupació ciutadana, amb un 26,5% de les respostes. Destaca el creixement de 8,5 punts percentuals de la preocupació per l’habitatge, que assoleix màxims històrics i se situa en segon lloc amb un 20,8% de les respostes. Un 16,1% dels enquestats també la consideren una gran preocupació en l’àmbit personal.

La neteja, amb un 6,8%, ja no és una gran preocupació per a la majoria de la ciutadania, com el turisme, que només un 5,7% de les mencions destaquen com a problema.

Bombers i biblioteques, els serveis més valorats

Tots els serveis municipals mantenen la nota o la milloren alguna dècima. Bombers continua sent el servei més ben valorat, amb un 8,3, seguit de les biblioteques públiques, amb un 8.

El transport públic rep una bona valoració, però la posada en marxa de l’ampliació del tramvia per la Diagonal fa que la nota que es posa a aquest mitjà de transport creixi 4 dècimes i se situï com a tercer servei més destacat, amb un 7,7 de nota mitjana. La neteja dels carrers obté la millor nota des del 2018 i millora 3 dècimes, fins al 6,7 de mitjana.

Els resultats de l’enquesta es poden consultar en aquest enllaç.

Una persona al balcó d'un habitatge

Una persona al balcó d'un habitatge