El simulador o asistente virtual de ayudas es una herramienta de ayuda a la ciudadanía y al trabajador o la trabajadora social para conocer a qué ayudas y prestaciones sociales tiene derecho. El ciudadano o ciudadano o el o la profesional social introduce sus datos socioeconómicos y el simulador indica qué ayudas y prestaciones puede solicitar entre los gestionados por el Ayuntamiento, la Generalitat, el Estado u otras entidades, y el importe estimado. Al resultado se añaden los enlaces a la información detallada de las bases de cada una de las ayudas.
- El non-take-up (no acceso, no solicitud) a muchas prestaciones.
- La falta de información suficiente y transparencia.
- La estigmatización del uso de los servicios y las prestaciones sociales.
La iniciativa quiere ser una herramienta más de transparencia y empoderamiento de la ciudadanía. Parte de la premisa de que una parte importante del no acceso a las prestaciones públicas tiene que ver con el desconocimiento de las personas de sus derechos y, también, con la complejidad asociada a su tramitación.
Fase 1:
- Análisis de necesidades del proyecto.
- Análisis de alternativas internacionales en formato open-source de algún proyecto similar.
- Análisis y creación de un sistema de entrada de datos para poder abordar cualquier tipo de unidad familiar que podamos encontrar en nuestra ciudad y construcción del sistema del simulador-orientador.
- Pruebas con diferentes colectivos para la verificación de una correcta implementación de las ayudas.
- Creación de un sistema de almacenamiento de las simulaciones para poder recuperarlas e igualmente poder imprimirlas personalmente.
- Ayudas incluidas:
- Fondo extraordinario de ayudas de emergencia social para niños y niñas de 0 a 16 años.
- Fondo extraordinario de ayudas de emergencia social para niños y niñas de 0 a 16 años de familias monoparentales.
- Ayudas de comedor escolar de Barcelona.
- Renta activa de inserción para personas en paro de larga duración.
- Renta activa de inserción para personas con discapacidad.
- Renta activa de inserción para personas emigrantes que han vuelto.
- Renta activa de inserción para víctimas de violencia de género o doméstica.
- Renta garantizada de ciudadanía (RGC).
- Prestaciones económicas de urgencia social derivadas de la mediación en vivienda en Barcelona.
- Prestaciones económicas de especial urgencia ante la pérdida de la vivienda por desahucio o ejecución hipotecaria.
- Prestaciones económicas de especial urgencia para el pago de cuotas de amortización hipotecaria.
- Prestaciones económicas de especial urgencia para el pago de deudas del alquiler.
- Ayuda complementaria a las prestaciones económicas de especial urgencia para el pago de deudas del alquiler.
- Subvenciones de pago del alquiler.
Fase 2 (período 2019):
- Implementación como herramienta de los y las profesionales sociales de los centros de servicios sociales (CSS) y de las entidades del tercer sector.
- Creación del sistema de apoyo a personas usuarias.
- Incorporación de nuevos elementos de accesibilidad a la web.
- Incorporación de nuevas relaciones y exclusiones entre las ayudas existentes y las nuevas.
- Ayudas que se incorporan:
- VinclesBCN.
- Tarjeta Rosa.
- Buenos sociales (electricidad, gas y agua).
- Ayudas para la rehabilitación de viviendas y edificios.
- Pensión no contributiva de jubilación.
- Pensión no contributiva de invalidez.
- Complemento pensión no contributiva.
- Complemento pensión no contributiva para alquiler.
- Prestación económica por parto o adopción múltiples.
- Prestación no contributiva por desempleo (subsidio).
- Programa extraordinario de activación para el empleo para personas en paro de larga duración.
- Plan de ayuda al retorno.
- Prestación para el mantenimiento de los gastos del hogar de los y las cónyuges o familiares supervivientes.
- Ayudas de la Seguridad Social a menores de familias con bajos ingresos.
- Prestaciones de la ley de dependencia.
- Otras entidades y administraciones que se incorporan:
- Asociación de Municipios de Cataluña.
- Diputación de Barcelona.
- Generalitat de Catalunya.
- Área Metropolitana de Barcelona (AMB).
- LocalRed (consorcio local formado por las administraciones locales de Cataluña).
- Consorcio Administración Abierta de Cataluña (AOC, por sus siglas en catalán).
- Ciudadanía
- Profesionales de los servicios sociales públicos
- Entidades del tercer sector
Fase 1:
- Fecha de inicio: 2017 (mayo).
- Fecha de finalización: 20/12/2018.
Fase 2:
- Fecha de inicio: 2019 (enero).
- Fecha de finalización: en curso.
* Posibles estados del projecto
En curso: Proyectos en estado inicial, en proceso de conceptualización o de fase piloto.
Consolidados: Proyectos que se encuentran en fase de escalado después de una valoración inicial positiva.
Acabados: Proyectos con la implementación finalizada que se han acabado por el carácter temporal de los mismos o por haber dado respuesta al problema que abordaban.
