Derechos Sociales, Educación y Ciclos de Vida

Los 39 centros de Servicios Sociales (CSS) y el Servicio de Atención a la Dependencia (SADEP) están utilizando la SSM-CAT, una nueva herramienta que unifica los criterios de evaluación, de análisis y de diagnóstico y facilita el intercambio de información y la derivación entre los diferentes servicios y áreas municipales. Ya se han realizado con esta aplicación 12.545 evaluaciones de casos con necesidades sociales complejas.

Antes de la utilización de la herramienta Self Sufficiency Matrix (SSM-CAT), los profesionales del área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Barcelona utilizaban unos criterios conceptuales poco definidos para la diagnosis y para la valoración de las personas usuarias. Ahora la aplicación permite:

• Trabajar con criterios y lenguajes unificados para realizar un diagnóstico.
• Cribar y detectar casos con necesidades sociales complejas de manera más rápida.
• Mejorar el seguimiento y la interlocución con las personas usuarias.
• Intercambiar información de los casos y mejorar la coordinación entre los diferentes equipos.
• Derivar los casos entre los diferentes servicios y áreas básicas.
• Priorizar la asignación de recursos públicos.
• Prever nuevos recursos para dar respuesta a necesidades eventuales.
• Mejorar la planificación y el análisis para grupos de necesidad.
• Más equidad en la prestación del servicio en todos los centros.

La aplicación mide la autosuficiencia de una persona con el análisis de trece aspectos categorizados de su vida en un momento determinado y cuatro aspectos más en los casos de personas con niños a su cargo. La herramienta SSM-CAT, impulsada por la Generalitat de Catalunya, es la aplicación compartida que utilizarán los profesionales de todos los servicios sociales de Cataluña.