Información turística

Definición 

Barcelona ofrece a los turistas un amplio abanico de servicios de información turística, consistente en una central de llamadas (Call Center) que atiende en diferentes idiomas por teléfono, fax, correo postal y correo electrónico, y en una red de oficinas de información turística situadas en los puntos más accesibles de la ciudad.

Es un servicio personalizado de información turística de Barcelona que atiende por teléfono, fax, correo y correo electrónico en varios idiomas, ofreciendo servicios de información turística, información sobre reservas hoteleras, tramitación de envíos de material turístico para peticiones individuales y profesionales y venta de productos turísticos y servicios. Sus datos son:

  • Teléfono: 932 853 834
  • Teléfono reservas: 932 853 833
  • Fax: 932 853 831
  • E-mail: info@barcelonaturisme.com
  • Horario: de 8 a 20 h (de 8 a 14 h los días 26 de diciembre y 6 de enero, cerrado los días 1 de Enero y 25 de Diciembre)

También dispone de un ámplio número de Puntos de información turística.

Además, existen varias apps que ofrecen información sobre la accesibilidad de los diferentes espacios públicos, equipamientos, comercios y servicios. El Instituto Municipal de Personas con Discapacidad ha apoyado el desarrollo de algunas de ellas cómo:

  • Prometteo: turismo accesible para personas con discapacidad auditiva
  • Mapp4all: turismo accesible para personas con movilidad reducida
  • BCN Incluye: agenda de actas accesibles e inclusivos de Barcelona       
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