El servei, que s’adreça a qualsevol persona que tingui una consulta laboral, independentment de la seva situació professional i/o administrativa, estarà ubicat a la Seu del Districte de l’Eixample (Aragó, 311).
Així, els veïns i veïnes del Districte tindran un punt d’atenció proper on poder adreçar-se si volen ser ateses de manera presencial per part d’una advocada laboralista.
Els Punts de Defensa assessoren de manera telemàtica i també presencial en altres indrets de la ciutat. El servei funciona amb cita prèvia, i per demanar cita cal entrar al web dels Punts de Defensa o trucar al 900 533 175.
Hi ha atenció en anglès i especialistes en qüestions de discriminació, assetjament per raó de sexe a la feina i en l’àmbit de cures (persones que treballen en l’àmbit de la llar o en entorns professionals en aquest sector).
Per realitzar una consulta en aquests àmbits cal enviar directament un correu, i una advocada especialista es posarà en contacte:
- dretslaboralscv@barcelonactiva.cat, en cas de discriminació per raó de gènere i assetjament sexual a la feina.
- dretslaboralssm@barcelonactiva.cat, en cas que la persona treballi en el sector de les cures.
- dretslaboralsnb@barcelonactiva.cat, si es requereix una atenció en anglès
D’altra banda, els Punts de Defensa imparteixen sessions grupals de diferents temes d’interès a demanda per entitats o serveis, a través d’aquest formulari.