1. Servei telefònic de suport psicològic i emocional
Aquest servei s’adreça a persones cuidadores de gent gran, amb malaltia, dependència o discapacitat, ja siguin familiars o persones de l’entorn proper o professionals de les cures a domicili contractats per la família (la persona que cuida o la persona cuidada ha de viure a Barcelona ciutat). Els psicòlegs i psicòlogues que atenen el servei ofereixen orientació psicològica i acompanyament emocional.
- Criteris d’accés:
-Tenir la Targeta Cuidadora, que es pot obtenir a través del formulari disponible al web o a l’Espai Barcelona Cuida (C/ Viladomat, 127, telèfon 934 132 121, barcelona.cuida@bcn.cat)
-O tenir la clau d’accés que es rep al donar-se d’alta de la Targeta Cuidadora. - Telèfon: 900 505 805
2. Xat de suport emocional per Whatsapp
Aquest canal ofereix suport emocional, atenció i acompanyament a persones cuidadores a través de WhatsApp. L’atenció l’ofereixen persones voluntàries formades i supervisades per un equip de professionals de l’entitat que realitza el servei. S’adreça a persones que cuiden d’altres, ja siguin familiars o persones de l’entorn proper com professionals de la llar i les cures, de tot Catalunya.
- Criteris d’accés: formar part del col·lectiu de persones destinatàries del servei.
- Telèfon: 655 50 55 17
Els dos serveis són gratuïts, confidencials i anònims, i es poden utilitzar tantes vegades com es necessitin. Tenen disponibilitat 24 hores al dia, tots els dies de l’any.