El conveni es concretarà en un pla d’actuacions per al bienni 2021-2022, prorrogable dos anys més, que inclourà actuacions d’orientació professional, intermediació, formació ocupacional, programes integrals i per a col·lectius, sobretot joves, i desenvolupament local. Aquestes accions les finançarà el Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i les executarà Barcelona Activa.
També es crearà una oficina tècnica conjunta per definir el model estratègic i unificat que permeti assolir l’objectiu principal de l’acord: situar les persones treballadores i les empreses al centre de l’acció pública i ajustar totes les polítiques d’ocupació a les seves necessitats.
L’acord pretén aprofundir i intensificar els mecanismes de col·laboració per millorar l’oferta de serveis de qualitat per a persones treballadores i empreses i ajudar-les a mantenir l’ocupació i generar noves oportunitats laborals, en un escenari especialment complex degut a l’impacte de la crisi provocada per la covid-19.