El web “Barcelona, ciutat refugi” inclou, entre d’altres, els elements següents:
- Un recull d’entitats socials i ONG que donen resposta sobre el terreny a la crisi humanitària, per a les persones que volen fer donatius.
- Una llista d’entitats que duen a terme campanyes de donacions de material, medicaments i roba coordinades amb les autoritats ucraïneses.
- El procediment per acollir persones refugiades, tant infants com adults.
- Informació sobre què cal fer per ser voluntari o voluntària.
Serveis i acompanyament a refugiats
Al web s’informa dels serveis que ofereix l’Ajuntament per facilitar una primera acollida:
- Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB), 24 hores els 365 dies de l’any. Telèfon: 900 703 030. Adreça: carrer de la Llacuna, 25.
- Servei d’Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats (SAIER), per orientar sobre els tràmits necessaris per obtenir asil i refugi. Telèfon: 931 532 800. Adreça: carrer de Tarragona, 141.
També s’hi detalla la informació sobre el suport municipal als dispositius conjunts que s’han posat en marxa amb la Creu Roja per facilitar l’acollida a l’estació de Sants i l’aeroport del Prat.