Usos del tiempo

Para avanzar en el desarrollo de una administración moderna y democrática al servicio de las personas, y facilitar la realización de los trámites necesarios partiendo de un profundo respeto por el tiempo de la ciudadanía, se despliegan cuatro acciones: 

1. Incrementar los medios de atención no presenciales para reducir el tiempo que la ciudadanía destina a hacer trámites administrativos y a la vez ahorrar-le desplazamientos innecesarios, ampliando los trámites en línea disponibles en la Oficina Virtual de Trámite. 
2. Gratuidad del teléfono 010 para potenciarlo como un canal para la realización de trámites y no solo para la obtención de información.
3. Construir un nuevo portal web para la realización de trámites, ampliando las funcionalidades y velando para una usabilidad idónea. 
4. Potenciar los quioscos de autoservicio, resaltando el hecho que son unos instrumentos muy fáciles de usar y que permiten hacer trámites sin que haga falta una atención presencial. 
    

Impactos de Tiempo: 

• Facilitación de la conciliación laboral y personal.
• Mejora de la accesibilidad a los servicios municipales.
• Reducción del tiempo de desplazamiento y mejora de la organización urbana.

Más información:
Oficina Virtual de Trámites