Targeta Cuidadora del Espacio Barcelona Cuida
La Tarjeta Cuidadora es una herramienta del espacio Barcelona Cuida que reconoce y visibiliza a la persona titular como persona cuidadora de personas mayores, enfermas, dependientes o con discapacidad, sea como familiar o como trabajador/a del hogar y los cuidados. La finalidad de esta tarjeta es apoyar a las personas cuidadoras y reconocer su contribución esencial ofreciéndoles servicios y ventajas que pueden facilitar su tarea y mejorar su calidad de vida.
Los servicios destacados que ofrece la Tarjeta Cuidadora a las personas cuidadoras que la poseen son los siguientes:
- Teléfono de apoyo emocional y psicológico: se pone a disposición de las personas cuidadoras familiares y trabajadores/se del hogar y los cuidados, el teléfono gratuito y anónimo 900 505 805. Las personas cuidadoras que se sientan desbordadas, angustiadas, estresadas o preocupadas pueden llamar durante las 24 horas del día y 365 días el año, y serán atendidas por un profesional de la psicología.
- Chat de apoyo emocional para personas cuidadoras: servicio de mensajería instantánea vía WhatsApp que ofrece apoyo emocional a las personas cuidadoras familiares y trabajadoras del hogar y los cuidados. Es un servicio gratuito, anónimo y confidencial que funciona las 24 horas, los 365 días del año.
- Servicio de asesoramiento y acompañamiento a la contratación del trabajo doméstico y las curas: tanto las personas cuidadoras familiares como las trabajadoras del hogar y de los cuidados disponen de este servicio gratuito para el asesoramiento y acompañamiento a la tramitación del contrato laboral de servicio de cuidados en el hogar. El objetivo del servicio es la reducción de la precariedad laboral y de la economía sumergida y el impulso para las condiciones laborales dignas. También se ofrece información sobre los derechos laborales.
- Servicio de información, orientación y asesoramiento personalizado: el equipo especializado en cuidados del Espacio Barcelona Cuida atiende, informa, orienta y asesora de forma personalizada a las personas cuidadoras para cualquier tema relacionado con los cuidados, presencialmente sin cita previa, o por teléfono.
- Catálogo de actividades: actividades gratuitas específicamente diseñadas para atender las necesidades y mejorar la calidad de vida de las personas que ejercen el rol de cuidadoras – tanto familiares como trabajadoras del hogar y los cuidados– de una persona enferma, dependiente, mayor o con discapacidad. Las actividades se organizan en cuatro líneas estratégicas:
- salud, autocuidado, bienestar y desarrollo personal.
- vínculo, red y comunidad desde el ocio y la cultura.
- capacitación, formación y desarrollo profesional y/o del rol de cura.
- sensibilización y derechos.
- Boletín Infocuidados: boletín con periodicidad mensual o quincenal para todas las personas usuarias de la Tarjeta Cuidadora con las novedades, noticias, información y servicios actualizados relacionados con el cuidado de la ciudad; oferta de actividades de la Tarjeta Cuidadora, así como otras actividades gratuitas por las personas cuidadoras de la ciudad.
Impactos de Tiempo:
- Mejora del ocio de calidad y equidad en actividades educativas y de ocio.
- Facilitación de la conciliación laboral y personal.
Reducción de la carga de trabajo no remunerado y apoyo a los cuidados. - Reducción de la soledad no querida y/o fortalecimiento de redes de apoyo social.
- Impulso de la participación social y cultural.
Más información:
Tarjeta Cuidadora
Fecha de la última actualización: Agosto 2025
Año de inicio
2022
Año previsto de finalización
Servicio continuo
Dirección de Servicios de Salud y Cuidados
Gerencia de Área de Derechos Sociales, Salud, Cooperación y Comunidad