La Comissió de Presidència, Seguretat i Règim Interior insta el Govern municipal a seguir reforçant el model d'intervenció contra la violència sexual a la ciutat de Barcelona desenvolupant les mesures següents:

a) La creació d'un servei d'equips mòbils d'intervenció immediata (EMII) de la Guàrdia Urbana, dotats amb tecnologia avançada per tal de resoldre dubtes i preguntes, gestionat per la Guàrdia Urbana, com a pas previ en cas que sigui necessària la denúncia policial.

b) Enfortiment del servei d'atenció a la víctima amb punts d'assistència policial mòbils i fixos, coordinats amb entitats socials, amb horari 24/7 per oferir suport psicològic, legal i pràctic en cas de delictes o agressions sexuals.

c) Avaluació periòdica i transparent de l'impacte de les mesures implementades contra les agressions sexuals, amb informes trimestrals per part del tinent d'alcaldia de l'Àrea de Prevenció, Seguretat, Convivència i Règim Interior, per assegurar l'eficàcia i ajustar estratègies segons les necessitats emergents.

d) Ampliar els diferents itineraris segurs vinculats a tots els espais d'oci nocturn de la ciutat.

e) Iniciar i continuar elaborant campanyes per a la prevenció de la violència sexual, proporcionant informació sobre què fer en cas d'agressió sexual.

f) Posar en marxa, de forma immediata, una mesa de coordinació municipal sobre les violències sexuals.

g) Garantir que totes les víctimes de violència sexual reben el mateix tipus d'atenció, informació i accés a les ajudes i beneficis.

La Comissió de Presidència, Seguretat i Règim Interior acorda:

1) Instar el Govern municipal a elaborar i aprovar, en el termini màxim de sis mesos, un nou pla municipal d'atenció ciutadana que garanteixi, entre altres, l'atenció presencial i sense cita prèvia a tots els serveis d'atenció a la ciutadania de l'Ajuntament de Barcelona, d'acord amb el que preveu la Llei 9/2025, de 13 de novembre, de modificació de la Llei 26/2010.

2) Establir que aquest pla municipal inclogui, com a mínim:
a) Un diagnòstic detallat de la situació actual de l'atenció presencial, que inclogui l'ús de la cita prèvia als diferents serveis municipals, si es garanteix o no el dret a l'atenció sense cita i a quines franges horàries es presta l'atenció presencial.
b) La definició de criteris comuns per garantir l'atenció presencial sense cita prèvia a tots els serveis, compatibles amb el manteniment de la cita prèvia com a opció per a l'organització interna i per a les persones que la vulguin utilitzar.
c) El reforç i extensió de serveis públics com els punts XARSE (xarxes de resposta socioeconòmica) impulsat per Barcelona Activa i Pla de Barris per reduir la bretxa digital i facilitar l'accés als serveis municipals de les persones grans, de les persones en situació de vulnerabilitat i de totes aquelles que tinguin dificultats per utilitzar els canals telemàtics.
d) Les adaptacions organitzatives i de recursos humans necessàries per fer viable aquest model d'atenció, incloent-hi el desplegament progressiu de torns de tarda, la formació del personal en llenguatge planer i en atenció inclusiva i accessible.
e) Un sistema d'indicadors i d'avaluació periòdica que permeti fer el seguiment del desplegament del pla i de l'impacte sobre l'accessibilitat i la satisfacció de la ciutadania.

3) Instar el Govern municipal a garantir que, un cop aprovat el pla, es faci una campanya d'informació específica per donar-lo a conèixer a la ciutadania.

4) Instar el Congrés dels Diputats a desenvolupar un marc normatiu propi per a la millora de la qualitat de l'atenció ciutadana i la garantia del dret a l'atenció presencial i sense cita prèvia a tots els serveis, posant especial atenció als que es presten a la ciutat de Barcelona.

Del Grup Municipal d'Esquerra Republicana: 

La Comissió de Presidència, Seguretat i Règim Interior acorda: Aprovar un pla de seguretat relatiu a l'aforament i l'evacuació de persones en esdeveniments multitudinaris en espai urbà que prevegi, com a mínim, les mesures següents:

PRIMER. Planificació prèvia: Elaboració d'un estudi de previsió d'aforament en funció de l'amplada i llargada del carrer on es farà l'acte i vies d'evacuació i de distribució de l'espai per evitar concentracions massives en un únic punt. Creació de passadissos transversals i laterals lliures d'obstacles per permetre moviments d'emergència.

SEGON. Accés i permanència del públic: Control regulat dels punts d'accés i divisió de l'espai en sectors delimitats per evitar concentracions massives en un únic punt, amb tancament d'accés quan cada sector arribi al límit d'aforament. Senyalització física i per megafonia de sortides i vies alternatives.

TERCER. Sortida del públic: Sortida esglaonada per sectors. Guies sonores o visuals (megafonia, agents) que donin informació constant i dirigeixin fluxos cap a carrers transversals. Tall complet de carrers transversals i laterals per garantir la dispersió (p. ex.: Pau Claris, rambla de Catalunya, Balmes, València, Aragó).

QUART. Avaluació posterior: Anàlisi del temps de desallotjament i de la mobilitat real. Identificació de punts crítics observats. Reunió postesdeveniment de Guàrdia Urbana i Protecció Civil per a millores futures sobre la base de les dades extretes de l'anàlisi feta. Tot l'anterior, garantint que el personal contractat per dur a terme tasques de seguretat en aquests grans esdeveniments tingui la formació necessària per part dels cossos policials que estan especialitzats i que també han rebut la formació pertinent i adequada. 

Del Grup Municipal del Partit Popular:

La Comissió de Presidència, Seguretat i Règim Interior acorda instar el Govern municipal a:

Primer. Condemnar de manera rotunda les agressions recents sofertes pels vigilants de seguretat del metro de Barcelona, especialment la brutal agressió comesa la matinada del 22 de novembre a l'estació de Trinitat Nova de l'L3, i traslladar el suport i la solidaritat institucional d'aquest Ajuntament als professionals afectats. 

Segon. Rebutjar l'actual política "low cost" de seguretat al metro de Barcelona impulsada pel Govern municipal, per resultar clarament insuficient davant la conflictivitat reiterada que pateixen vigilants i usuaris, i per no haver garantit un entorn de treball segur als professionals encarregats de vetllar per l'ordre i la convivència a la xarxa.

Tercer. Que el Govern municipal impulsi, en el marc de TMB i en coordinació amb la Generalitat de Catalunya i els Mossos d'Esquadra, un pla de xoc específic de seguretat al metro de Barcelona, que inclogui:

- Increment de la presència de vigilància i de Guàrdia Urbana / Mossos d'Esquadra als punts més conflictius i en franges horàries d'alt risc.

- Protocols d'actuació clars i coneguts per a tots els vigilants davant agressions, amenaces o situacions de risc.

- Millora dels equips de protecció individual i dels mitjans tècnics per prevenir i registrar incidents.

Quart. Que el Govern municipal insti TMB i les empreses adjudicatàries del servei de vigilància a revisar les condicions laborals i retributives dels vigilants, garantint un reconeixement econòmic i professional adequat al risc que assumeixen i a la importància del servei que presten.

Del Grup Municipal de Vox: 

La Comissió de Presidència, Seguretat i Règim Interior acorda: Que l'Ajuntament de Barcelona dugui a terme un pla de seguretat al barri de la Sagrera per erradicar l'augment d'episodis delictius protagonitzats pel grup de magrebins de l'assentament il·legal situat al Pont del Treball Digne. Que aquest pla de seguretat inclogui les mesures següents:

PRIMER.- Dur a terme totes les accions necessàries per desallotjar, de manera urgent, l'assentament il·legal situat al Pont del Treball Digne.

SEGON.- Que l'Ajuntament de Barcelona col·labori amb les forces i cossos de seguretat de l'Estat per a la tramitació del procés de deportació de les persones que habitin a l'assentament i es trobin en una situació migratòria irregular o tinguin antecedents penals que permetin la seva expulsió.

TERCER.- Que l'Ajuntament de Barcelona garanteixi la seguretat dels veïns de la Sagrera, incrementant la presència de la Guàrdia Urbana, i intensifiqui les accions policials en contra dels grups de marroquins i algerians de l'assentament esmentat que estan protagonitzant una escalada delictiva a la zona. 

QUART.- Que, una vegada desallotjat l'assentament, es duguin a terme totes les accions necessàries per impedir que els seus habitants tornin a instal·lar un nou assentament il·legal a la Sagrera i als barris limítrofs.