Ajuntament de Barcelona

Finalitat

Impuls de les actuacions que fan referència als projectes de millora en organització (processos, procediments, metodologies…), sistemes (projectes d'infraestructura i maquinari i projectes d'aplicacions i programari) i màrqueting (comunicació, patrocini, promocions…), per garantir la qualitat de la prestació de serveis, desenvolupar la imatge de l'Institut davant els operadors directes vinculats als mercats i generar accions amb la ciutadania i altres empreses i/o institucions.