Finalitat

Assegurar que les iniciatives digitals i de gestió documental estiguin alineades amb els objectius estratègics de l'IMH, permetent una millor coordinació de les iniciatives de comunicació i atenció al contribuent, assegurant una experiència més satisfactòria , eficient i de qualitat a la ciutadania, a les empreses i a les entitats en matèria tributaria, amb independència del canal d'atenció escollit.