Drets Socials, Educació i Cicles de Vida

Els 39 centres de Serveis Socials (CSS) i el Servei d’Atenció a la Dependència (SADEP) estan fent servir la SSM-CAT, una nova eina que unifica els criteris d’avaluació, d’anàlisi i de diagnòstic i facilita l’intercanvi d’informació i la derivació entre els diferents serveis i àrees municipals. Ja s’han realitzat amb aquesta aplicació 12.545 avaluacions de casos amb necessitats socials complexes.

Abans de la utilització de l’eina Self Sufficiency Matrix (SSM-CAT), els professionals de l’àrea de Serveis Socials de l’Ajuntament de Barcelona utilitzaven uns criteris conceptuals poc definits per a la diagnosi i per a la valoració de les persones usuàries. Ara l’aplicació permet:

• Treballar amb criteris i llenguatges unificats per realitzar un diagnòstic.
• Cribar i detectar casos amb necessitats socials complexes de manera més ràpida.
• Millorar el seguiment i la interlocució amb les persones usuàries.
• Intercanviar informació dels casos i millorar la coordinació entre els diferents equips.
• Derivar els casos entre els diferents serveis i àrees bàsiques.
• Prioritzar l’assignació de recursos públics.
• Preveure nous recursos per donar resposta a necessitats eventuals.
• Millorar la planificació i l’anàlisi per grups de necessitat.
• Més equitat en la prestació del servei a tots els centres.

L’aplicació mesura l’autosuficiència d’una persona amb l’anàlisi de tretze aspectes categoritzats de la seva vida en un moment determinat i quatre aspectes més en els casos de  persones amb infants a càrrec. L’eina SSM-CAT, impulsada per la Generalitat de Catalunya, és l’aplicació compartida que utilitzaran els professionals de tots els serveis socials de Catalunya.