Es una herramienta multidireccional. Un sistema de comunicación colaborativo, donde la información se mueve en todos los sentidos, y tiene como origen diferentes niveles dentro de la organización. Implica un cambio de cultura en la organización, ya que es una herramienta que sirve para identificar el conocimiento de la organización y crear proyectos o comunidades que faciliten la innovación, la calidad y la mejora. Se trata de que las personas que participen se puedan beneficiar del conocimiento.
Gestionar la comunicación y el conocimiento entre el personal.
Consiste en la implantación de una herramienta tecnológica de comunicación multidireccional, capaz de tener inteligencia colectiva e histórica para poder gestionar el conocimiento sobre bases ya aprendidas, haciendo que las personas que participen se puedan beneficiar del conocimiento entre ellas.
- Compartir conocimiento.
- Trabajar colaborativamente: mejorar la calidad, innovar y aprovechar el capital de saber.
- Establecer conexiones y relaciones de trabajo productivo estable con redes de conocimiento externo para promover la innovación.
- Promover el saber en red y aprovechar la experiencia del personal que trabajan el día a día.
Impacto esperado:
- Toda la información en un único gestor documental.
- Búsqueda de información más fácil.
- Acceso a nuevas herramientas de trabajo.
- Intercambio de conocimiento y experiencias.
- Mejora en la toma de decisiones.
- Más satisfacción y motivación de las personas.
- Más capacidad de innovación del personal.
- Aumento de la productividad.
- Mejora de la comunicación y colaboración de los equipos.
- Mejora y homogeneización de los procedimientos de trabajo.
- Incremento de la transparencia.
- Mejora de la comunicación corporativa.
- Una herramienta más completa y actualizada.
- Construcción de la herramienta
- Despliegue
Personal del Área de Derechos Sociales.
* Posibles estados del projecto
En curso: Proyectos en estado inicial, en proceso de conceptualización o de fase piloto.
Consolidados: Proyectos que se encuentran en fase de escalado después de una valoración inicial positiva.
Acabados: Proyectos con la implementación finalizada que se han acabado por el carácter temporal de los mismos o por haber dado respuesta al problema que abordaban.
