Canals de comunicació amb l'Ajuntament de Barcelona

Canals de comunicació ciutadana

L’Ajuntament de Barcelona ofereix canals de comunicació presencials, telefònics i en línia per fer consultes, comunicar incidències o reclamacions, dur a terme tràmits o rebre informació sobre la ciutat.

En línia ‍

Des d’aquí podreu satisfer les demandes d'informació, solucionar tràmits i expressar queixes i suggeriments de forma no presencial.

Presencial ‍

Consulteu l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), les oficines especialitzades i els punts de registre que l’Ajuntament té distribuïts pel territori.

Xarxes socials municipals ‍

Cada vegada més, les xarxes socials s’estan convertint en un instrument de comunicació amb l’Administració. Utilitzeu les de l’Ajuntament de Barcelona.

Telefònic i videotrucada ‍

Teniu a la vostra disposició el telèfon 010 (des de fora de Barcelona, 931 537 010) i el servei “L'Ajuntament et truca”, en què s'atén, per mitjà d’una trucada o videotrucada, en un dia i una hora acordats per mitjà de cita prèvia.

Butlletins ‍

Consulteu els diversos butlletins oficials sobre la ciutat de Barcelona.

Carta de serveis d’Atenció Ciutadana ‍

El Servei d’Atenció Ciutadana us ofereix informació dels serveis que posa a disposició de la ciutadania.

Ajuntament de Barcelona. Pl. Sant Jaume, 1. Tel.: 010 (informació ciutadana i tramitació) i 934 027 000 (centraleta)