Un dels majors problemes que tenen els pacients ingressats amb coronavirus és l’aïllament: estan completament sols, separats de les seves famílies i molts d'ells saben que els seus familiars estan en altres habitacions o intubats a l'UCI o fins i tot que estan morint. Davant d'aquesta situació, Cristina Marín, cirurgiana de l'Hospital madrileny de la Princesa, anima els ciutadans que estan en quarantena a casa seva a enviar cartes als malalts de coronavirus per ajudar-los a recuperar-se.