Serveis per prevenir, detectar i abordar els casos d’LGTBI-fòbia
L’LGTBI-fòbia és l’odi o aversió cap a les persones lesbianes, gais, transsexuals, intersexuals, bisexuals i amb expressions de gènere no normatives i té diferents graus de violència. Davant qualsevol situació de marginació, assetjament i violència que vulneri la llibertat sexual i de gènere, cal actuar-hi. Us expliquem quins recursos municipals teniu a l’abast.

Els insults, les humiliacions, les actituds discriminatòries, l’assetjament, les amenaces, les agressions físiques, la violència psicològica o el ciberassetjament són formes d’LGTBI-fòbia que cal erradicar. Des de l’1 de gener de 2025 s’han registrat 78 incidències per LGTBI-fòbia a la ciutat de Barcelona i s’han denunciat 42 discursos d’odi. A la guia de detecció de l’LGTBI-fòbia hi trobareu informació pràctica sobre aquestes formes de discriminació.
Què cal fer en cas de patir o presenciar una agressió LGTBI-fòbica?
Si us trobeu en aquesta situació, truqueu immediatament al 112.
Necessiteu atenció urgent i els serveis especialitzats no estan oberts?
Truqueu o dirigiu-vos al Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona (CUESB):
- Atenció les 24 hores, els 365 dies
- Carrer de la Llacuna, 25, el Poblenou
- Telèfon: 900 703 030
Us trobeu en una situació d’LGTBI-fòbia?
A Barcelona actualment hi ha tres equipaments especialitzats per informar, orientar i atendre persones que puguin patir una situació d’LGTBI-fòbia:
Centre LGTBI de Barcelona: ofereix acompanyament psicològic i orientació legal i jurídica a persones en situacions de discriminació per LGTBI-fòbia o serofòbia, i treballa de manera coordinada amb l’Oficina per la No Discriminació (OND), amb el suport d’entitats especialitzades com l’Observatori contra l’Homofòbia. També disposa d’un mecanisme d’urgència contra les agressions, per detectar els casos que es puguin presentar i actuar-hi.
- Carrer del Comte Borrell, 22, l’Eixample
- Telèfon: 938 805 111
Oficina per la No Discriminació (OND): atenció gratuïta i confidencial a totes les persones que pateixen o han patit una situació de discriminació o un delicte d’odi i que viuen o treballen a la ciutat o hi passen.
- Carrer de Ferran, 32, Ciutat Vella
- Telèfon: 934 132 000
Observatori contra l’LGTBI-fòbia: entitat formada per activistes, professionals i voluntàries de diferents àmbits. Ofereix acompanyament psicològic, assessorament legal i formació i disposa de recursos per prevenir l’LGTBI-fòbia, com un protocol per al tractament i acompanyament de situacions d’LGTBI-fòbia a la ciutat de Barcelona o un estudi sobre la visibilització de la lesbofòbia.
- Carrer del Comte Borrell, 22, l’Eixample
- Telèfon: 932 172 669
- Correu electrònic: coordinacio@och.cat
Coneixeu els drets LGTBI?
Els drets del col·lectiu LGTBI estan recollits en la Llei 11/2014 per garantir els drets de lesbianes, gais, bisexuals, transgèneres i intersexuals i per erradicar l’homofòbia, la bifòbia i la transfòbia. Consulteu el recull dels punts principals que inclou aquesta norma per garantir el respecte i la dignitat de les persones LGTBI.