Fitxes divulgatives de les bones pràctiques

OBSERVACIÓ : A partir de 2020 les valoracions s’estan fent per anys naturals, motiu pel qual s’ha fet una correcció en l’any de validació. 

L’atenció a les sexualitats d’infants i adolescents des dels Centres Oberts

Promogut per
  • Departament d’Atenció Social a la Infància i Famílies (Institut Municipal de Serveis Socials)
  • Departament de Salut de l’Àrea de Drets Socials, Salut, Cooperació i Comunitat)
Presentació

La finalitat del Model per a l’abordatge i promoció de la salut sexual als Centres Oberts de Barcelona és donar visibilitat a la salut sexual d’infants i adolescents en els contextos quotidians dels centres oberts. Es tracta d’un model referencial i orientatiu constituït per tres línies estratègiques i un seguit de línies d’acció generals, les quals configuren la mirada i posicionament vers la promoció de la salut sexual que han d’assumir els equips educatius i la resta de professionals del centre.

La metodologia per assolir aquest objectiu és la integració d’un Pla d’Acció flexible que el mateix equip del centre dissenya amb el suport i coordinació d’expertes del Centre Jove d’Atenció a les Sexualitats (CJAS), a partir d’una diagnosi sobre la situació de partida i necessitats específiques de cada centre obert. Un cop dissenyat i implementat el Pla d’Acció, el centre executor esdevé un centre orientat a fer promoció de la salut sexual i garantir els Drets Sexuals i Reproductius (DSiR) d’infants i adolescents i joves. L’adhesió al model comporta el compromís de vetllar per una sexualitat i salut sexual sana, positiva, diversa i feminista.

Aquesta pràctica està vinculada amb: atenció social, infància, adolescència i famílies, salut, maltractaments i violències, LGTBI, transversalitat de gènere i treball en xarxa.

Inclusió social i accessibilitat universal als equipaments culturals de Barcelona

Promogut per
  • Departament d’Estratègia i Coordinació de l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat
  • Institut de Cultura de Barcelona
Presentació

La finalitat del projecte Oci Inclusiu als Centres Cívics és promocionar i donar suport a la participació de les persones amb diversitat funcional en els Centres Cívics de la ciutat i potenciar que els espais, les propostes culturals, els tallers i les iniciatives que es realitzin en aquests equipaments siguin accessibles i inclusives.

El projecte ha estat impulsat i dissenyat pel grup de treball d’Oci Inclusiu de la Xarxa d’Accessibilitat i Vida Independent (la XAVI), en el qual participen entitats ciutadanes i persones a títol individual amb representació de tots els tipus de discapacitat, l’Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) i l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD). Aquest grup dissenya un model d’equipament cultural inclusiu a partir d’una prova pilot i el treball desenvolupat per quatre comissions de treball.

Aquesta pràctica està vinculada amb: inclusió social, persones amb discapacitat, accessibilitat, participació  i treball en xarxa.

Promogut per
  • Departament de Salut
Presentació

Odontologia Social ofereix un servei de dentista gratuït per a les persones en situació de vulnerabilitat, derivades pels serveis socials o professionals de treball social dels centres d’atenció primària de salut, CSMA i CAS de la ciutat de Barcelona. Aquesta vulnerabilitat es calcula a través d’un llindar econòmic determinat i ha d’haver-hi una necessitat odontològica diagnosticada.
El servei es va iniciar l’any 2018 per poder oferir tractaments exclosos de la cobertura sanitària pública. Actualment, ha crescut en recursos, obrint quatre punts d’atenció i augmentant l’activitat (de 802 visites l’any 2018 a 10.991 l’any 2021, més de 30.000 en total). L’any 2022 fa un salt més, amb el desplegament de la Llei 12/2020 de salut bucodental i la participació de la Generalitat en el seu finançament.

Benvingut, benvinguda: t’estàvem esperant

Promogut per
  • Departament de Família i Infància de la Direcció de Serveis de Família i Serveis Socials
Presentació

El projecte Procés d’acollida desenvolupa un conjunt d’accions que permet encobrir les necessitats d'informació, documentació i coneixement del col·lectiu professional de nova incorporació al Departament de Família i Infància. Aquesta intervenció es realitza a partir de tres instruments complementaris: un circuït d’acollida que contempla des de la rebuda dels/les professionals fins a l’acompanyament físic al seu nou espai de treball, un manual d’acollida que facilita la informació bàsica per iniciar la tasca professional i, finalment, un programa de formació relacionada amb les característiques del seu lloc de treball. El projecte es fonamenta en l’establiment de vincles d’interdependència entre els agents involucrats, amb la coordinació i col·laboració entre diferents persones, equips i àrees. La iniciativa permet garantir que les persones professionals nouvingudes desenvolupin els coneixements bàsics necessaris per a iniciar la intervenció, minimitzar al màxim el temps d'adaptació i contribuir a la formació permanent per part de l'equip acollidor.

Aquesta pràctica està vinculada amb: organització i recursos humans, serveis socials, formació, ciutat

Programa de lleure educatiu i comunitari

Promogut per
  • Direcció d’Educació 
  • Pla de barris
Presentació

Baobab és un programa de lleure educatiu impulsat per l'Ajuntament de Barcelona, a través de l'Institut Municipal d'Educació (IMEB), amb la finalitat d'impulsar, reforçar i enfortir projectes de lleure educatiu de base comunitària per donar resposta a les necessitats educatives detectades als barris d'acció prioritària. S'emmarca en el Pla de barris i forma part del conjunt d'actuacions estratègiques que el Govern municipal ha posat en marxa en l'àmbit de la política educativa amb l'objectiu de reduir les desigualtats a la ciutat de Barcelona i generar una millora de les oportunitats educatives dels infants, els adolescents i els joves enfortint el teixit social i de lleure als barris.

Vol esdevenir un programa de continuïtat, arrelat al territori i sostenible en el temps, que faciliti la instauració i el desenvolupament del lleure educatiu, associatiu i comunitari amb la creació i el reconeixement d’esplais i caus als barris.

El programa es troba en el quart any d'actuació, i actualment està implementat en onze dels setze barris d’actuació del Pla de barris de Barcelona. El 2016, any en què es va posar en marxa, va iniciar la intervenció als barris de la Trinitat Nova, el Baró de Viver i el Besòs i el Maresme; el 2017 s’hi van incorporar la Trinitat Vella, la Marina de Port, la Marina del Prat Vermell i la Verneda i la Pau; a principis del 2018, Sant Genís dels Agudells, la Teixonera i el Bon Pastor, i, al novembre del 2018, el Raval sud i el Gòtic.

Alhora vol incidir en l'impuls de noves opcions de lleure comunitari (esplais i caus) en aquells barris on la xarxa de lleure és feble o inexistent, en l'enfortiment i el creixement d'entitats de lleure educatiu ja existents i en la vinculació de més infants, adolescents i joves a les entitats de lleure dels seus barris i territoris, per garantir l'accés al teixit de lleure i la sostenibilitat futura i aconseguir que el lleure tingui visibilitat i reconeixement social.

  • En aquest sentit, les estratègies principals del programa Baobab són:
  • Identificar i acompanyar joves dels barris d'actuació en el procés de creació, vinculació, impuls i consolidació de noves opcions de lleure educatiu (esplais o caus).
  • Donar suport a les entitats de lleure ja existents al territori perquè puguin créixer i enfortir-se.
  • Generar noves vinculacions d'infants, adolescents i joves a les opcions de lleure educatiu existents.
  • Formar joves del barri en educació en el lleure.
  • Donar visibilitat al lleure educatiu impulsant accions amb el teixit socioeducatiu i participant-hi.
  • Oferir tasts de lleure a partir del projecte educatiu dels campaments urbans per tal que infants, joves, famílies i la comunitat tinguin una primera experiència amb la metodologia de lleure educatiu de base comunitària.

Finalment el programa Baobab avança a partir de la corresponsabilitat amb els diferents actors presents en cada barri, col·laborant amb la xarxa i la comunitat i treballant des del territori i amb el territori.

Aquesta pràctica està vinculada amb: Acció comunitària, associacionisme, atenció social, immigració i interculturalitat, participació, prevenció, treball en xarxa, voluntariat.

Promoció de salut a les escoles

Promogut per
  • Servei de Salut Comunitària, Agència de Salut Pública de Barcelona
Presentació

CANVIS és un programa centrat en la promoció d’hàbits alimentaris i d’activitat física saludables i en la valoració personal, els canvis en l’adolescència i la influència de les pantalles i les xarxes socials. Va adreçat a població adolescent escolaritzada al 2n curs de l’Educació Secundària Obligatòria (ESO), és a dir, quan tenen de 13 a 14 anys. El programa el desenvolupa a l’aula el mateix professorat dels centres educatius. Es recomana que tot el professorat que realitzi per primera vegada el programa assisteixi a una sessió de formació de 4 hores de durada que s’organitza a primers de novembre de cada curs.

CANVIS també inclou recomanacions per fer de l’escola un espai saludable.

Les activitats del programa CANVIS es duen a terme a partir de la formació prèvia del professorat de les escoles que desenvoluparà el programa a l’aula, i del material didàctic disponible i gratuït (guia del professorat i material de l’alumnat), amb el suport i l’acompanyament del Servei de Salut Comunitària de l’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB). Actualment, el programa CANVIS s’implementa a escoles públiques, privades i concertades.

A la darrera actualització s’hi han incorporat la perspectiva de gènere i intercultural, així com materials en línia per facilitar l’adaptació del programa als diversos contextos socials del nostre entorn. Aquest curs està previst integrar-hi la perspectiva de la diversitat funcional.

Aquesta pràctica està vinculada amb: acció comunitària, igualtat de gènere, interculturalitat, prevenció, salut, adolescència.

Pal·liar l'impacte de la pandèmia en les persones grans mitjançant activitats d’oci, cultural i estimulació cognitiva

Promogut per
  • IMSS. Departament d’atenció residencial, diürna i alternatives habitacionals per a persones grans
Presentació

Per Decret de l’Alcaldia de l’11 de març de 2020 es va aprovar la contractació per emergència de determinats béns i serveis per evitar i pal·liar els efectes provocats pel coronavirus SARS-CoV-2.

S’evidenciava una necessitat urgent i inajornable de procedir a la contractació de serveis de suport i assessorament als centres residencials per a persones grans que gestiona l’Ajuntament de Barcelona. La situació de crisi general va provocar que afloressin una sèrie de sentiments de por, impotència, desesperança, vivències traumàtiques de dol, incomprensió, incertesa etc... a les quals calia fer front i contrarestar en benefici d’ un benestar espiritual tan desitjat, del contacte amb l’ exterior, del sentir i compartir alegria, de sentir-se cuidat i del gaudir.

El fet que les persones grans ateses haguessin d’estar llargs períodes de temps aïllades, confinades, i seguint les instruccions dels Plans de Contingència, només oferia una solució d’apropar les activitats i els serveis dintre de les residències. Les quatre residències de gestió municipal eren les següents:
- Residencia Fort Pienc amb 137 places.
- Residència Francesc Layret amb 66 places.
- Residència Josep Miracle amb 50 places.
- Residència Parc del Guinardó amb 54 places.

La intervenció tècnica dels centres residencials municipals posa l’accent en l’ atenció integral centrada en la persona (ACP) que a grans trets, consisteix a acompanyar, atendre, protegir, interactuar, coordinar i oferir les millors cures i propostes d’atenció a fi de desenvolupar una intervenció professional de qualitat que contribueixi al benestar de les persones, i augmentar-ne la qualitat de vida i l’autocura, amb una participació proactiva de tots els actors implicats.

Responent a l’emergència habitacional

Promogut per
  • Direcció Tècnica de Programes d’Actuació per a l’Ús Digne de l’Habitatge. Institut Municipal de l’Habitatge i Rehabilitació de Barcelona.
Presentació

El Programa de Cessió d'Habitatge consisteix en la captació d'habitatge del mercat privat en règim de cessió a l'Entitat Gestora (Fundació privada Hàbitat3 Tercer Sector Social) per posar-los a disposició de l'Ajuntament de Barcelona per atendre situacions derivades de la Mesa de valoració per a l'adjudicació d'habitatges per emergència social. La data d'inici del Programa va ser durant el 2015, mitjançant el conveni d'Hàbitat3 i la seva durada és de 4 anys. Des de llavors s'ha desenvolupat a través d’una col·laboració públic-privada que ha permès incorporar habitatges socials més enllà del parc públic que existeix.

Aquest programa de cessió conviu de forma paral·lela amb la Borsa d’Habitatge de Lloguer de Barcelona (creat amb la unificació de la Borsa d’Habitatge de Lloguer Social i la Borsa Jove d’Habitatge). Gestionada pel Consorci d’Habitatge de Barcelona a través de la Xarxa d’Oficines de l’Habitatge, ofereix serveis de mediació entre persones propietàries d'habitatges buits i possibles llogaters. La diferència entre la Borsa i la Cessió d'Habitatge està en que el servei de Borsa fa exclusivament de mediador entre el propietari i el llogater, els quals tenen una relació directa contractual i a la Cessió, la propietat signa amb l’Entitat gestora, sense mantenir relació amb el llogater que es gestionat per l’esmentada entitat.

Aquesta pràctica està vinculada amb: ciutat, habitatge, serveis socials, població en general

Promovent la criança de forma cooperativa i participativa

Promogut per
  • Servei de Salut Comunitària
  • Direcció de Promoció de la salut
  • Agència de salut Pública de Barcelona
Presentació

El Programa de desenvolupament d’habilitats parentals per a famílies s'adreça a mares i pares de nens i nenes de 2 a 17 anys i està basat en una metodologia activa i grupal.

La pràctica pretén millorar les competències de criança i habilitats, aconseguir que pares i mares s’impliquin eficaçment en la construcció d’una dinàmica familiar positiva i promoure el desenvolupament de models parentals adequats. El programa s’estructura en diversos temes a desenvolupar entre 9 i 11 sessions. Aquesta flexibilitat que es contempla en el seu disseny respon a la necessitat d’oferir una intervenció el més adaptada possible a les diverses realitats, contextos diversos amb necessitats i prioritats específiques.

La metodologia d’actuació que es proposa per al desenvolupament de les sessions és cooperativa entre iguals, basada en l’experiència i de caràcter participatiu. Les sessions tenen una durada aproximada de 1,5 hores cadascuna i estan dissenyades per poder ser portades a terme en grups de com a màxim 20 participants i 10 com a mínim.

Aquesta pràctica està vinculada amb: grups, prevenció, famílies, salut, ciutat.

Ajudar les persones en aïllament per reduir les desigualtats socioeconòmiques en la pandèmia

Promogut per
  • Departament de Salut
Presentació

El Programa de suport a les quarantenes de l’Ajuntament de Barcelona tenia com a objectiu estratègic donar suport a domicili a les persones amb covid-19, o aïllament per contacte, que tenien dificultats per complir les recomanacions sanitàries d’aïllament domiciliari, i reduir, així, les desigualtats socioeconòmiques en la pandèmia. Va néixer a l’abril del 2020, arran de la detecció de necessitats i dificultats per complir les normes d’aïllament domiciliari sense sortir del domicili o sense córrer el risc de transmetre el contagi a persones convivents.

Fruit del treball entre administracions i entitats socials, funcionava amb la derivació al programa municipal per part dels professionals del treball social de la xarxa sanitària. Els serveis que es podien prestar als domicilis de les persones usuàries eren el lliurament de lots d’alimentació per a 15 dies o menjar cuinat en cas de necessitat; la provisió de mascaretes i altres equips de protecció individual; productes de neteja de la llar; productes d’higiene personal; servei de neteja i desinfecció del domicili; baixada de residus, i passejada de gossos.

Durant la primera fase, es va disposar, també, d’allotjaments temporals en apartaments, complementaris als hotels salut, per a persones que havien estat contacte de risc o havien de completar els dies de quarantena, fins que la mateixa xarxa d’hotels va poder assumir aquesta funció. Durant la primera onada va ser un dels projectes transversals coordinats des de la Gerència Municipal i va suposar, també, la mobilització de personal municipal voluntari i de personal de l’Espai Barcelona Cuida. Finalment va ser gestionat per la mateixa Direcció de Salut, amb el suport de les entitats contractades per a la provisió del servei o formades per persones voluntàries.

Aquesta pràctica està vinculada amb salut, atenció social, urgències i emergències, covid-19.

Páginas

Les Bones Pràctiques Socials estàn emmarcades en el desplegament de les accions del pla de gestió del coneixement de l'Àrea de Drets socials.

Ayuntamiento de BarcelonaÁrea de Derechos Sociales, Educación y Ciclos de VidaContactaAviso legal Accessibilidad