Urbanisme, Transició Ecològica, Serveis Urbans i Habitatge

Un any més, l’Enquesta de serveis municipals revela quina és l’opinió que té el veïnat sobre la ciutat, els serveis i la gestió municipal. Després d’un any de pandèmia en què els indicadors van mostrar una tendència generalitzada al pessimisme, els resultats del 2021 confirmen una millora en les dades recollides. El 76,9% de les persones entrevistades aproven la gestió municipal, amb una nota mitjana de 5,9, dues dècimes més que l’any 2020.

La percepció de l’evolució de la ciutat millora respecte a l’Enquesta de serveis municipals de l’any 2020. No obstant això, encara està lluny dels nivells prepandèmics. Així, el 53% de la ciutadania creu que Barcelona ha empitjorat en el darrer any (davant del 59% registrat el 2020) i el 29% considera que ha millorat (davant del 22% de fa un any).

Quant a la satisfacció de viure a Barcelona, l’opinió de la ciutadania continua la tendència a l’alça i obté una nota de 7,5, dues dècimes més que l’any passat. Del total de persones entrevistades, el 54% es quedaria a viure al barri malgrat poder-ne marxar i el 28% afirma que marxaria de la ciutat si pogués.

El futur de la ciutat és, de tots els aspectes, el que genera més optimisme. El 63% té expectatives positives, amb un increment de 9 punts respecte al 2020, i retornen els nivells anteriors a la pandèmia.

El principal problema de la ciutat perd força

La ciutadania ha valorat també els problemes que més la preocupen. Un any més, la inseguretat encapçala la llista, però en aquesta ocasió amb un 14,5% de les respostes, lluny del 17,7% de l’any passat. L’accés a l’habitatge, l’atur i la neteja són les altres preocupacions destacades per la ciutadania, amb un percentatge de respostes al voltant del 7%. La covid-19 i el turisme decauen significativament.

Bona puntuació per als serveis municipals

Dels 26 serveis municipals que ha valorat la ciutadania només un, l’aparcament, suspèn. Els bombers, amb un 8,2, i les biblioteques de la ciutat, amb un 7,8, lideren la llista dels serveis municipals més ben valorats. Els mercats, els centres cívics, el transport públic, la recollida d’escombraries i l’enllumenat públic són els altres serveis valorats amb un notable.

36 anys coneixent l’opinió de la ciutadania

Des del 1985, l’Enquesta de serveis municipals recull l’opinió dels veïns i veïnes pel que fa a aspectes rellevants de la ciutat, el barri o la gestió municipal a través de 6.000 entrevistes presencials a persones de més de 18 anys.

Consulteu totes les dades de l’Enquesta de serveis municipals 2021.