Drets Socials, Educació i Cicles de Vida

Tristesa, por, ansietat, malestar a l’hora de menjar o dormir. Al llarg de la vida tots podem patir malestar emocional o problemes de salut mental. A la ciutat i a tots els districtes, hi ha diferents serveis municipals especialitzats i concebuts per escoltar-vos, atendre-us i acompanyar-vos. Us presentem quins recursos hi ha, tots gratuïts i oberts a tothom.

Konsulta’m

•  A qui s’adreça? A joves d’entre 12 i 22 anys.
• Quins serveis ofereix? Konsulta’m és un servei gratuït de suport psicològic especialitzat per atendre de manera preventiva el patiment psicològic i els problemes de salut mental del jovent. També ofereix assessorament en temes de salut mental a professionals que treballen amb joves.
• Com m’hi puc dirigir? Els punts Konsulta’m per a joves i adolescents obren una tarda a la setmana en un casal o un espai de proximitat amb activitats juvenils. N’hi ha a cada districte. També s’hi pot trucar o escriure un correu electrònic.
• On són els punts Konsulta’m? Els trobareu en aquest enllaç.

Konsulta’m +22

• A qui s’adreça? A totes les persones de més de 22 anys.
• Quins serveis ofereix? És un servei de suport psicològic gratuït per atendre el patiment psicològic i els problemes de salut mental. També ofereix assessorament en temes de salut mental a professionals que treballen en el teixit comunitari.
• Com m’hi puc dirigir? Hi ha punts Konsulta’m +22 als districtes de Sant Martí, Sant Andreu, Nou Barris, Horta-Guinardó, Sants-Montjuïc i Ciutat Vella. També s’hi pot trucar o escriure un correu electrònic. Els trobareu en aquest enllaç: https://ajuntament.barcelona.cat/sanitatisalut/ca/canal/konsultam.

“Aquí t’escoltem”

• A qui s’adreça? A joves d’entre 12 i 20 anys.
• Quins serveis ofereix? És un servei d’escolta i d’acompanyament. Ofereix un servei de suport individual i confidencial.
• Com hi puc demanar hora o fer-hi una consulta? Podeu demanar-hi hora o enviar-hi una consulta a l’adreça de correu electrònic: consulta_aquitescoltem@bcn.cat.
• Altres serveis de l'”Aquí t’escoltem”: organitza periòdicament activitats grupals, tallers i espais de reflexió on poder parlar de sentiments i emocions, resoldre conflictes i treballar l’autoestima, el respecte i l’assertivitat.
• On puc consultar les activitats que ofereix i inscriure-m’hi? Trobareu informació sobre totes les activitats d’aquest trimestre en aquest enllaç: https://ajuntament.barcelona.cat/joves/ca/content/activitats-de-laqui-tescoltem.
• Com m’hi puc dirigir? Trobareu informació i l’adreça dels diferents punts “Aquí t’escoltem” en aquest enllaç: https://ajuntament.barcelona.cat/joves/ca/canal/aqui-tescoltem.

Centre per a Famílies amb Adolescents

• A qui es dirigeix? A pares, mares o tutors/ores d’adolescents.
• Quins serveis ofereix? Ofereix informació, formació i orientació individual i grupal per millorar l’acompanyament als fills adolescents, revisar i reorientar la funció parental i proporcionar eines, recursos i experiències.
• I els adolescents d’aquestes famílies, on es poden adreçar? Els punts “Aquí t’escoltem” treballen en estreta relació amb el Centre per a Famílies amb Adolescents.

Xat de suport emocional per a joves 

• A qui s’adreça? A joves d’entre 14 i 25 anys.
• Com funciona? A través de l’aplicació de WhatsApp, s’ofereix un xat de suport emocional confidencial amb una persona orientadora voluntària.
• Quin és el telèfon? 679 333 363
• Quan puc contactar-hi? El servei està actiu cada dia de l’any durant les 24 hores del dia.

Telèfon de prevenció del suïcidi de Barcelona 

• Com funciona? És un telèfon gratuït que funciona cada dia de l’any durant les 24 hores per atendre trucades relacionades amb conductes suïcides amb una persona orientadora voluntària.
• Quin és el telèfon? 900 925 555

Punt d’atenció i acompanyament a familiars i entorn de persones en risc de suïcidi

• Quin horari té? Dimarts, de 17.00 a 19.00 hores
• Quin és el telèfon per demanar cita? 623 300 455 (només per WhatsApp)
• Quina és l’adreça de correu electrònic per demanar cita? info@acps.cat
• Quina és l’adreça? Barcelona Cuida, Viladomant, 127

Punt d’atenció i acompanyament a persones que han viscut un suïcidi al seu entorn

• Quin horari té? Dilluns i dimecres, de 10.00 a 14.00 hores, i dijous, de 16.00 a 20.00 horas
• Quin és el telèfon per demanar cita? 662 545 199
• Quin és el WhatsApp? 666 640 665
• Quina és l’adreça de correu electrònic per demanar cita? info@dsas.org
• Quina és l’adreça? Barcelona Cuida, Viladomant, 127

Formació per a la sensibilització, la prevenció, la detecció i l’acompanyament en situacions de soledat no desitjada

• Com funciona? Curs en línia gratuït amb eines i recursos per identificar i actuar davant la soledat no volguda. Només cal emplenar un formulari per accedir als materials formatius.
• A qui es dirigeix? A professionals, entitats i la ciutadania en general.

Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona

• Quins serveis ofereix? En situacions sobtades d’urgència o emergència, el Centre d’Urgències i Emergències Socials de Barcelona ofereix atenció psicosocial i psicològica immediata.
• Com puc contactar-hi? Atén a tota hora, gratuïtament, al 900 703 030.