Líderes tecnológicos como Corea del Sur no son inmunes a la brecha digital entre jóvenes y mayores, que se ha ampliado constantemente a medida que la pandemia aumentó nuestro uso de la tecnología contactless. Para reducir esta división, la Fundación Digital de Seúl está empleando robots para enseñar a la gente mayor a utilizar KakaoTalk, una de las aplicaciones de mensajería más populares de Corea del Sur.
Construido por LIKU y ejecutando software personalizado, 220 robots enseñarán a 3.000 participantes en centros para personas mayores en Seúl, desde ahora hasta enero de 2021. Utilizando instrucciones habladas, reconocimiento facial y gestos, los pequeños robots humanoides explican cómo enviar mensajes a los nietos o compartir fotos con amigos. Si bien el uso de la tecnología avanzada puede parecer contradictorio, los robots tienen una ventaja diferente: a diferencia de la mayoría de los seres humanos, son infinitamente pacientes y felizmente repetirán instrucciones tantas veces como sea necesario.