La Guàrdia Urbana està presentant, al llarg de tota la setmana, i en col·laboració amb la direcció de Relacions Internacionals municipal, el Servei d’Atenció a la Víctima (SAV) a 29 consolats de la ciutat i altres entitats. El SAV és un servei d'atenció prioritària, especialitzada i integral per a les dones que pateixen una situació de violència dins de l'àmbit de la parella, tant pel que fa a l’assessorament com a la tramitació de la denúncia penal. Les reunions també serveixen per explicar com s'estructura el cos policial barceloní i el seu model de proximitat integral.
El SAV treballa en coordinació amb els serveis assistencials municipals i el cos dels Mossos d’Esquadra, disposa de comissaries dissenyades i adaptades amb espais amables d’espera i atenció exclusiva per a les dones i els seus infants, i ofereix el següent:
- Assistència en la presa de declaració per a persones que vulguin assessorar-se o interposar una denúncia.
- Redacció de l’atestat, complementació dels drets de la víctima i elaboració del qüestionari policial de valoració del risc.
- Atenció integral en coordinació amb els serveis psicosocials de la xarxa municipal i el cos de Mossos d’Esquadra.
- Espais amables amb zones per a l’estada dels infants i boxes d’atenció adequats per ajudar a reduir l’estrès i l’angoixa emocional i facilitar la declaració.
Aquest model d’atenció integral fa de la Guàrdia Urbana un dels cossos policials més especialitzats en primera atenció a la víctima.
El servei està disponible a totes les comissaries de la Guàrdia Urbana, amb horari de 7.00 a 22.00 hores, de dilluns a diumenge. L’Ajuntament de Barcelona té a disposició de tota la ciutadania tot un ventall de serveis gratuïts i confidencials per prevenir, atendre i erradicar els casos de violència masclista. Tots aquests recursos es poden consultar al web de Barcelona Antimasclista.