L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals
El consum responsable
El consum és una activitat omnipresent a les nostres vides. Quan triem com consumim, en certa mesura, triem com volem viure.
El consum responsable és una proposta que anima a les persones, als grups i la societat a prendre consciència dels efectes de les nostres pràctiques de consum. Ens encoratja a incorporar, de mica en mica, nous hàbits que tinguin efectes positius tant en la nostra salut i qualitat de vida com en l’economia local, la societat i el medi ambient. Aposta per un consum que tingui també en compte els seus efectes en el mitjà i llarg termini, i per ajudar, quan sigui possible, a l'organització col·lectiva i al suport a alternatives com les entitats i empreses d'economia social i solidària.
Des de l’Ajuntament de Barcelona apostem pel consum responsable. En primer lloc predicant amb l'exemple, a través de la contractació pública sostenible. I també facilitant que ciutadania, entitats i empreses puguin incorporar pràctiques i ofertes de consum compromeses amb un model socioeconòmic més just i sostenible. Per això hem elaborat propostes estratègiques com l’Estratègia d’Impuls del Consum Responsable 2016-2019 Obre en una finestra nova, el Pla d'impuls de l'economia Social i Solidària Obre en una finestra nova, o el Pla Clima Obre en una finestra nova, entre d'altres.
L'OMIC, amb una llarga trajectòria en la informació i el suport a la ciutadania per conèixer els seus drets i deures en matèria de consum, està també compromesa en incorporar la mirada del consum responsable en la seva informació. Trobaràs consells i recomanacions pràctics aquí.
A més, l'OMIC comparteix instal·lacions amb l'Espai Consum Responsable, equipament municipal especialitzat en la promoció d'una nova cultura del consum.
Per què ho fem?
- Perquè ens pot apropar a estils de vida més senzills, saludables i satisfactoris. I a un agradable sentiment de major coherència amb els nostres valors.
- Perquè mitjançant el consum responsable podem dinar suport i enfortir pràctiques econòmiques i situacions laborals més justes i sostenibles.
- I perquè ens ajuda a posar el nostre gra de sorra en el complex i difícil procés de repensar i transformar el nostre model socioeconòmic i lluitar contra el canvi climàtic.
Troba tota la informació, activitats i recursos al teu abast a barcelona.cat/consumresponsable Obre en una finestra nova.
ELS PRINCIPIS DEL CONSUM RESPONSABLE
Alimentació agroecològica
Basada en una producció que respecta els drets de les persones treballadores, preserva
Proximitat
Productes que venen de l’entorn proper i potencien el teixit
CURA DE LES PERSONES
Posa les persones al centre, promou l’ocupació de qualitat i la integració de col·lectius vulnerables.
BON VIURE
Producte o servei que fomenta la pràctica d’estils de vida sostenibles i saludables.
GESTIÓ DEMOCRÀTICA
Promou una participació activa i igualitària de totes les persones membres de la iniciativa en la presa de decisions.
COMERÇ JUST
Relació comercial justa, sobretot entre el nord i el sud, basada en valors socials i ambientals.
PRODUCCIÓ SOSTENIBLE
Incorpora la reducció del consum d’aigua, energia i matèries primeres i minimitza els residus.
PREVENCIÓ DE RESIDUS
Productes que eviten la generació de residus, ja que duren més, són reparables, de baix consum, amb el mínim envasat o amb l'embolcall de menys impacte.