L’OMIC segueix prestant els seus serveis a la ciutadania de forma telemàtica i a través del 010. Les consultes o reclamacions es continuen fent en línia. Per a aquelles consultes que requereixin atenció presencial es concertarà cita prèvia de dilluns a divendres de 9.30 a 13.30 hores.

Normativa sobre consum

En relació a la legislació actual en matèria de defensa de les persones consumidores, aquesta es caracteritza per la diversitat de normes que la comprèn. Destaquem però, el recull que fa l’Agència Catalana del Consum de les grans normes bàsiques en matèria de consum i que podeu consultar aquí.

A destacar també el seu cercador de normativa, una completa base de dades on trobar les normes aplicables en matèria de consum que necessitem en cada moment.