L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals
Normativa sobre consum
En relació a la legislació actual en matèria de defensa de les persones consumidores, aquesta es caracteritza per la diversitat de normes que la comprèn. Destaquem però, el recull que fa l’Agència Catalana del Consum de les grans normes bàsiques en matèria de consum i que podeu consultar aquí.
A destacar també el seu cercador de normativa, una completa base de dades on trobar les normes aplicables en matèria de consum que necessitem en cada moment.
