El Ayuntamiento quiere que todas las personas reciban atención en los servicios, equipamientos o programas existentes independientemente de su origen. Sin embargo, existen unas especificidades, en el momento de la acogida, que comportan servicios especializados y obligaciones concretas que afectan a las personas inmigradas o refugiadas.
![Inmigración y personas refugiadas Inmigración y personas refugiadas](https://ajuntament.barcelona.cat/serveissocials/sites/default/files/immigracio-i-persones-refugiades-2.png)