La OMIC sigue prestando sus servicios de forma telemática, presencial y a través del teléfono 010. Las consultas o reclamaciones deben hacerse preferiblemente de forma telemática.
Para aquellas consultas o reclamaciones que requieran atención presencial, es necesario concertar cita previa en el portal de trámites municipal cita previa, llamando al 010, o en los Quioscos de trámites municipales.
La OMIC de Barcelona participa en el 24.º Encuentro de la Red Local de Consumo
La jornada, celebrada en Vilanova i la Geltrú, puso el foco en la innovación, la colaboración entre municipios y la defensa de los derechos de las personas consumidoras.
El pasado 29 de octubre, el espacio Neàpolis de Vilanova i la Geltrú fue el escenario del 24.º Encuentro de la Red Local de Consumo. La Oficina Municipal de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) de Barcelona participó, junto con otros servicios públicos de consumo del territorio, para compartir conocimiento y reforzar el trabajo en red.
La jornada incluyó una conferencia central focalizada en la inteligencia artificial y su impacto en el ámbito del consumo, así como una recopilación de experiencias recientes impulsadas por los servicios locales. También se presentaron proyectos innovadores y modelos de colaboración municipal orientados a mejorar la protección de las personas consumidoras.
Uno de los ejes destacados del encuentro fue la presentación de nuevas actividades de sensibilización dirigidas a la ciudadanía, con el objetivo de fomentar un consumo más responsable, informado y sostenible.
La jornada se cerró con una visita institucional a la Biblioteca-Museo Víctor Balaguer, que puso punto final a una edición marcada por el compromiso compartido con los derechos de las personas consumidoras.