La OMIC sigue prestando sus servicios a la ciudadanía de forma telemática y a través del 010. Las consultas o reclamaciones se siguen haciendo en línea. Para aquellas consultas que requieran atención presencial se concertará cita previa de lunes a viernes de 10.00 a 13.00.

Normativa sobre consumo

En relación con la legislación actual en materia de defensa de las personas consumidoras, esta se caracteriza por la diversidad de normas que la comprende. Sin embargo, destacamos la recopilación que hace la Agencia Catalana de Consumo de las grandes normas básicas en materia de consumo y que puedes consultar aquí.

Cabe destacar también el buscador de normativa, que cuenta con una completa base de datos donde encontrar las normas aplicables en materia de consumo que necesitamos en cada momento.