Solicitud de información

AVISO: Debido a la situación de excepcionalidad generada por el COVID-19, pedimos disculpas si el tiempo de respuesta es superior al habitual. Antes de tramitar una consulta, recuerda que puedes encontrar una respuesta inmediata en las informaciones actualizadas de esta web, en la sección a la secció Preguntas frecuentes o en el 010.

La OMIC del Ayuntamiento de Barcelona únicamente es competente en temas de consumo, y cuando la persona consumidora o la empresa reclamada pertenecen a este municipio.

A través de este formulario se puede solicitar información sobre cualquier tema de consumo. Te enviaremos una respuesta tan pronto como sea posible.

La OMIC sólo gestiona temas de consumo, no realiza trámites de padrón, impuestos, multas, licencias, subvenciones, becas, ayudas, temas médicos, ITV y servicios sociales.

En caso de necesitar un certificado de empadronamiento, se puede hacer en la Oficina Virtual. Para cualquier otro trámite municipal hay que dirigirse a las oficinas de atención ciudadana (OAC), llamar al 010 o consultar la web del Ayuntamiento de Barcelona.