En les darreres setmanes, diversos països d'arreu del món han activat mesures més restrictives als viatgers, amb l'objectiu de fer front a les noves onades de contagis per Covid-19. Si s'ha de viatjar aquest Nadal, l'Oficina Municipal de les Persones Consumidores de Barcelona (OMIC) recomana informar-se bé dels requisits i restriccions en vigor al país de destí, arran de la pandèmia de la Covid-19.

L’OMIC de Barcelona i l’Agència Catalana del Consum (ACC) han preparat un recull per resoldre dubtes com: 

• Quines són les recomanacions bàsiques a l’hora de viatjar en temps de pandèmia?
• Què cal tenir en compte sobre les condicions del viatge i els serveis contractats?
• Què fer si la companyia aèria cancel·la un vol i de quina manera es pot reclamar la devolució dels diners?
• Què fer si no es pot viatjar perquè el país de destí prohibeix l’entrada o bé perquè les restriccions o els confinaments que s’hi apliquen impedeixen gaudir dels serveis que s’han contractat?

El document també informa sobre els beneficis de la contractació d’una assegurança de viatges o sobre què significa que cal el certificat Covid per accedir a establiments de restauració i gimnasos. 

La guia amb les respostes a aquestes preguntes freqüents es pot consultar a la web de l’Agència Catalana del Consum.