La OMIC sigue prestando sus servicios de forma telemática, presencial ya través del teléfono 010. Las consultas o reclamaciones deben hacerse preferiblemente de forma telemática.
Para aquellas consultas o reclamaciones que requieran atención presencial, es necesario concertar cita previa en el portal de trámites municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, llamando al 010, o en los Quioscos de trámites municipales.
Las asociaciones de consumo organizan un acto conjunto para el Día Internacional de los Derechos de las Personas Consumidoras
Las asociaciones de consumo, con la colaboración del Ayuntamiento de Barcelona, celebran el Día Internacional de los Derechos de las Personas Consumidoras con el acto conjunto titulado "¿Quién protege los derechos básicos de las personas consumidoras?". El acto, que cuenta con el apoyo de los servicios públicos de consumo del Ayuntamiento de Barcelona, tendrá lugar el martes, 12 de marzo, de 16.00 a 18.00 horas, en la sede de la Oficina Municipal de las Personas Consumidoras (OMIC), en la ronda de Sant Pau, 43-45, bajos.
En una sociedad de consumo como la nuestra, en la que los cambios tienen lugar de manera vertiginosa, celebrar el Día Internacional de los Derechos de las Personas Consumidoras es mucho más que una simple conmemoración: significa dar valor al papel que representan las asociaciones de consumidores que defienden los derechos de la ciudadanía.
Por eso, este 2024 las asociaciones de consumo más representativas de Cataluña se han unido para organizar una jornada que sirva para celebrar conjuntamente este día internacional, con la colaboración de la OMIC de Barcelona y la Junta Arbitral de Consumo de Barcelona (JACB).
El acto se estructurará en dos mesas redondas. La primera se centrará en la alimentación, e incluirá temas como el incremento del precio de la cesta de la compra, los productos de proximidad o la alimentación saludable. La segunda abordará el tema de la vivienda, un ámbito en el que últimamente ha habido muchas novedades de interés para los consumidores que quieren comprar o alquilar un inmueble.
El acto estará abierto a toda la ciudadanía, sin reserva previa.
Las asociaciones de defensa de los derechos de las personas consumidoras que organizan la jornada son la Federación Unión Cívica de Consumidores y Amas de Casa de Cataluña (UNAE), la Coordinadora de Usuarios de la Sanidad, Consumo y Alimentación, la Organización de Consumidores y Usuarios de Cataluña (OCUC), la Unión de Consumidores de Cataluña (UCC), la Asociación de Consumidores de la Provincia de Barcelona (ACPB), Facua Cataluña y la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de Cataluña (AICEC-ADICAE). El acto cuenta con el apoyo de la OMIC y la JACB, los dos servicios públicos de consumo del Ayuntamiento de Barcelona.
