La demanda ha tingut una davallada d’entre el 48 i el 41% respecte al 2019, ha baixat de manera homogènia en tots els mitjans de transport i va ser especialment inferior al març, amb un descens del 92% respecte al mateix mes de l’any passat.
Com a conseqüència, els ingressos del transport públic també han caigut un 46%, un fet que no ha repercutit en les tarifes, que s’han congelat per al 2021.
Pel que fa a l’ús dels títols de transport, l’ús relatiu dels abonaments mensuals ha augmentat un 16% i el dels títols multiviatge ha caigut un 63%. La tarifació social representa un 16% del total, com l’any 2019.