Fitxes divulgatives de les bones pràctiques

OBSERVACIÓ : A partir de 2020 les valoracions s’estan fent per anys naturals, motiu pel qual s’ha fet una correcció en l’any de validació. 

Solucions col·lectives per a l’habitatge des de la convivència

Promogut per
  • Centre de Serveis Socials Poble Sec
  • IMSS
Presentació

Compartim Pis és un projecte d’intervenció grupal que es porta a terme al Centre de Serveis Socials de Poble Sec des de l’any 2000.
Els eixos principals del projecte són la realització d’una intervenció grupal que permet, a les persones amb una necessitat de millora d’aspectes d’habitatge, puguin compartir-la, millorar les seves habilitats i establir relacions de col·laboració entre elles. Es desenvolupen unes 6/7 sessions centrades en crear un espai de confiança, de reflexió sobre les pròpies circumstàncies i necessitats, tot establint punts en comú entre les persones membres. Es realitzen dinàmiques de grup, activitats pràctiques (taller de cuina), visites en el territori i participació de grups de convivència formats prèviament.

A més, el projecte incorpora l’acompanyament als grups de persones que es plantegin iniciar un projecte d’habitatge compartit, tot reforçant les pròpies habilitats. Es pretén arribar a concretar aquest projecte i oferir informació i suport per tal de poder desenvolupar la iniciativa, així com reforçar la convivència dels grups donant-li un valor a la seva experiència i proposant un espai per compartir i reflexionar sobre el seu desenvolupament.

Els objectius d’aquest projecte no han variat en essència durant aquests anys. Allò que sí ha canviat és el context social, econòmic i legislatiu, així com les respostes institucionals a les necessitats d’habitatges.

Aquesta pràctica està vinculada amb: grups, habitatge, processos, promoció social, serveis socials, població adulta, famílies.

L’esport com a eina per a la cohesió i l’apoderament

Promogut per
  • Institut Barcelona Esports. Promoció Esportiva
Presentació

El programa Aprenem Esportivament i Eines per a la Convivència té com a objectiu la integració d’infants i adolescents mitjançant la promoció d’activitats esportives en horari no escolar. Les accions es desenvolupen entre tot l’alumnat dels centres educatius de primària i de secundària i entre aquells adolescents i joves que no estan en edat escolar i que tampoc treballen. La pràctica utilitza l’activitat física com a element cohesionador i alhora facilita la formació de joves que poden trobar en l’esport una motivació i un interès per retornar al sistema educatiu superior. Aprenem Esportivament i Eines per a la Convivència consta de dos grans línies d’activitat.

D’una banda, el Pla d’infants, joves i esport, amb una fase inicial en què s’impulsa la pràctica esportiva a través de l’oferta d’activitat i una segona fase de creixement, en què s’ofereix el suport a la xarxa associativa del barri perquè pugui desenvolupar els projectes esportius amb autonomia. El Pla d’adolescents i esport s’adreça als joves que es troben fora del sistema educatiu i no han entrat en el món laboral. A través de l’esport, es facilita l’adquisició d’habilitats per a la seva inserció laboral en l’àmbit esportiu, fins i tot, com a futurs monitors del projecte.

Aquesta pràctica està vinculada amb: esports, immigració i interculturalitat, serveis socials, acció comunitària, infància, adolescència, joventut, ciutat.

Respect unlimited: Barcelona pels drets humans

Promogut per
  • Direcció de Drets Civils de la Direcció d’Equitat Social i Salut
Presentació

El Dia de la Diversitat és un projecte ideat originalment per la Fundamental Rights Agency (FRA), Agència Europea de Drets Fonamentals, i desenvolupat a Barcelona des de l’any 2009 amb l’impuls de la Direcció de Drets Civils. El projecte consisteix en un esdeveniment de foment, sensibilització i educació en drets humans, adreçat a joves estudiants de 12 a 18 anys.

A través de jocs, dinàmiques, tallers i diferents propostes d’activitats es donen a conèixer aquests drets i es posen a l’abast dels participants les entitats de referència que treballen en aquesta temàtica. A partir de l’edició 2013, el projecte es va ampliar a dues jornades consecutives, de 9 a 13.30 hores, que van tenir lloc a l’Espai Jove la Fontana, de Barcelona. La metodologia incorpora també sessions prèvies i posteriors a les mateixes escoles que participen en les jornades. El projecte s’ha consolidat com a esdeveniment de referència en la prevenció de conductes discriminatòries en l'àmbit escolar, així com per a les entitats de drets humans i el propi Ajuntament.

Aquesta pràctica està vinculada amb: drets civils, infància, adolescència, ciutat

Una metodologia per impulsar el treball en xarxa

Promogut per
  • Direcció de Serveis de Gènere i Polítiques del Temps - Gerència Municipal i Barcelona Activa
Presentació

La Xarxa NUST – Nous Usos Socials del Temps és una iniciativa creada el 2006 per l'Ajuntament de Barcelona i formada per empreses compromeses en facilitar una millor gestió del temps i conciliació de la vida laboral, familiar i personal, afavorint la productivitat i un clima de confiança que beneficiï tant a l'empresa com a les persones que hi treballen, i contribuint a la millora de la qualitat de vida de les persones de la ciutat. Durant la jornada d'avaluació de la Xarxa NUST de gener de 2013 es va valorar i proposar la creació del Grup Motor, composat actualment per 15 empreses membres, empreses de diversos sectors i diferent grandària. L'objectiu d’aquest grup és dinamitzar i mantenir activa la xarxa, tot proposant els temes dels tallers i jornades anuals, les millores internes de gestió i comunicació i els sistemes o metodologia de les noves adhesions d'empreses a la xarxa.

La Xarxa va néixer amb el nom de Xarxa d’empreses Nous Usos Socials del Temps, aquest any 2022 s’ha modificat el nom quedant com a “Xarxa NUST -Empreses per un nou temps de treball”.

Aquesta pràctica està vinculada amb: gestió del temps, organització i recursos humans, treball en xarxa, població general, ciutat i àrea metropolitana

Un instrument integral i rigurós per a valorar l’exclusió social

Promogut per
  • Departament d’Atenció a Persones Vulnerables
  • Departament de Planificació i Processos
Presentació

Aquesta pràctica consisteix en la revisió i millora del Barem Social per a l’accés a pisos d’inclusió social per part dels Serveis Socials Bàsics (SSB). Els habitatges d’inclusió poden acollir persones o famílies en situació d’exclusió social que no disposen d’allotjament ni de recursos suficients per a cobrir les seves necessitats bàsiques. El projecte de revisió del barem permet disposar d'un instrument per mesurar el perfil més idoni per a l’accés als pisos d’inclusió, facilitant l’objectivitat de la valoració dels casos derivats pels professionals que gestionen els casos de demanda d’accés al Servei d'Habitatges d'Inclusió Social (SHI). A més, es planteja poder determinar la millora de la gestió en l'entrada al SHI eliminant la comissió d'entrada i donar una ràpida resposta als professionals que derivin famílies i persones al servei.

El producte resultant ha estat un nou barem d’accés a pisos d’inclusió per part dels Serveis Socials Bàsics (SSB), un instrument únic que pondera els requisits d’accés i que permet determinar: els casos que no tenen perfil de cap dels dos models de pisos socioeducatius i per tant en queden exclosos, els casos amb perfil d’acompanyament socioeducatiu puntual, els casos amb perfil de suport socioeducatiu intensiu i l'escala de prioritats dels casos valorats.

Aquesta pràctica està vinculada amb: atenció social, habitatge, sense llar, processos, serveis socials, reinserció social, població adulta, famílies.

Una pràctica grupal per fer front a la solitud i l’aïllament a la ciutat

Promogut per
  • Centre de Serveis Socials de Casc Antic
  • IMSS
Presentació

El cafè dels divendres és un projecte d’atenció grupal en el que un grup de persones es troben un parell d’hores, en el Centre de Serveis Socials del Casc Antic i en el Casal del Barri, amb un cafè com excusa, i recobren l’oportunitat de poder interactuar i establir vincles relacionals. L’activitat es desenvolupa tots els divendres, afegint després una passejada per conèixer els recursos socials, sanitaris i culturals del barri i, a vegades, celebracions festives que la societat acostuma a fer en grup (Nadal, Castanyada, Carnaval, etc.).

Durant aquests anys d’implementació el projecte ha anat millorant i adequant-se tant als requisits tècnics de les dinàmiques grupals, com a nivell de metodologia i objectius. També, la rotació de membres de l’equip del projecte, ha aportat diferents maneres de fer i, alhora, l’ha fet créixer. Es tracta d’un projecte on participen de forma puntual alguns membres de l'equip, des de la Unitat de Gestió Administrativa (UGA) fins a les diferents treballadores socials de les Unitats de Seguiment, Tractament i Atenció Col·lectiva (USTAC).

“El Cafè dels Divendres” aborda un dels grans problemes de la societat actual: la soledat i la comunicació, ja que els éssers humans són éssers socials, necessiten la interacció amb la resta i quan això no es produeix, es desenvolupen diverses formes de patiment i d'aïllament.

Aquesta pràctica està vinculada amb: atenció social, atenció grupal, serveis socials, solitud i aïllament de les persones a les ciutats.

Per una infància de ple dret

Promogut per
  • Departament de Promoció a la Infància
Presentació

El Pregó dels Infants a les Festes de Santa Eulàlia és un programa educatiu per a la promoció i difusió dels drets dels infants reconeguts a la Convenció dels Drets dels Infants aprovada per l'Assemblea General de Nacions Unides el 20 de novembre del 1989. La proposta posa l'èmfasi en el reconeixement dels infants com a ciutadans i ciutadanes de ple dret, tot reflexionant sobre l'exercici dels drets i els compromisos que d'aquest se'n deriven.

També s’analitzen les institucions polítiques i els espais de participació ciutadana dels quals la ciutat es dota amb aquesta finalitat. S'anima als infants a pensar el dret a la participació des d'una mirada àmplia, reflexionant i prenent consciència de la seva importància com a protagonistes en la construcció d'una ciutat amable, solidaria i acollidora. S'utilitza una metodologia que incideix en els valors de la convivència i la participació a la ciutat, potenciant la corresponsabilitat i la implicació de l'alumnat en la millora del seu entorn.

Després de 13 anys d'implementació del Pregó, l’experiència està molt arrelada i es manté la demanda i la participació d'escoles de manera continuada. Així mateix, es fa una bona valoració per part de les escoles i els nens i nenes participants i protagonistes actius els Pregó i dels i les representants polítiques que han pogut participar al llarg de tots aquests anys.

Aquesta pràctica està vinculada amb: drets civils, participació, infància, ciutat, districte

Reconeixament professional i resiliència dels serveis socials per a renovar el compromis

Promogut per
  • Serveis Socials Ciutat Vella
Presentació

La Jornada Serveis Socials Bàsics de Ciutat Vella: el valor del professional es va desenvolupar el 31 de gener de 2013 i va comptar amb la participació de més de 50 professionals dels serveis socials de Ciutat Vella així com responsables de l’Àrea de Drets Socials i del Districte de Ciutat Vella i de l’Institut Municipal de Serveis Socials. La pràctica, feta per i per als equips professionals de Ciutat Vella, busca reforçar la resiliència i reconèixer el valor dels professionals en un context de crisi econòmica i social. L’experiència ha permès l’intercanvi de coneixement, l’aprofitament de l’expertesa en benefici col·lectiu i la millora d’aspectes emocionals com la motivació. La jornada ha donat lloc a la redefinició de dinàmiques organitzatives i a la comunicació pública del treball i el valor dels equips professionals. Actualment, es treballa en la continuïtat de la pràctica, sota els criteris de racionalització del temps i la compatibilitat amb el treball habitual.

Aquesta pràctica està vinculada amb: gestió interna, reconeixement professional, serveis socials bàsics, Ciutat Vella, districte

Enfocament integral per millorar la inclusió laboral de persones amb discapacitat

Promogut per
  • Institut Municipal de Persones amb Discapacitat – Equip d’assessorament laboral
Presentació

L’Encàrrec de Gestió de l’Institut Municipal de Parcs i Jardins (IMPIJ) a l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat és un projecte innovador de col·laboració entre dos organismes públics de l’Ajuntament de Barcelona, que es va iniciar el novembre del 2008 i que encara és vigent en l’actualitat. L’Institut Municipal de Parcs i Jardins és l’organisme públic de l’Ajuntament de Barcelona responsable de la gestió i el manteniment dels espais verds de la ciutat. I l’Equip d’Assessorament Laboral (EAL) de l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat és el servei expert en la inclusió laboral en l’empresa ordinària de les persones amb discapacitat que viuen a la ciutat de Barcelona.

Es tracta d’un projecte amb un enfocament integral, que té per objectiu millorar la inclusió laboral de les persones treballadores amb discapacitat de la plantilla. Es pretén incidir en el col·lectiu dels treballadors/ores amb discapacitat en tots els aspectes, és a dir, en els àmbits personals, psicosocials i laborals, de manera que cal la coordinació i el treball en xarxa amb l’entorn laboral (companys, departament de recursos humans, de prevenció, conservació...) i amb els agents de salut, serveis socials, lleure, vida independent i justícia de la ciutat.

És, a més, un projecte innovador que concreta la metodologia del treball amb suport dins l’estructura d’un organisme públic com l’Institut Municipal de Parcs i Jardins. Dins dels elements més innovadors caldria destacar els següents:

  • L’elaboració i posada en pràctica d’un protocol d’acollida específic per als treballadors/ores amb discapacitat per tal de facilitar la inclusió a l’organització quan s’incorporen a la plantilla i/o quan canvien d’ubicació laboral.
  • La sensibilització i la realització de tallers de formació sobre discapacitats i gestió relacional per als responsables de les brigades, per al personal de recursos humans, per als comandaments i per a membres del Comitè de Seguretat i Salut de Parcs i Jardins.
  • La col·laboració i assessorament a diferents departaments de Parcs i Jardins per tal que l’organització incorpori la mirada de la diversitat en l’atenció als treballadors/ores amb discapacitat i per generar un circuit d’actuació que faciliti donar resposta a les necessitats del col·lectiu de persones amb discapacitat dins el funcionament general de l’organització.
  • L’avaluació continuada conjuntament amb els responsables de les intervencions ha permès poder actuar més en la prevenció de les situacions que van sorgint, sense haver d’arribar a la mediació del conflicte.

Aquesta pràctica està vinculada amb: persones amb discapacitat, inclusió laboral de persones amb discapacitat, ciutat.

Barri, comunitat i lleure a Bon Pastor i Baró de Viver

Promogut per
  • APC Sant Andreu
  • Centres de Serveis Socials Franja Besòs
  • IMSS
Presentació

El projecte ESFORSA'T (Esport, Formació, Salut i Temps Lliure) és un projecte impulsat pel Programa “A Partir del Carrer” (APC, Sant Andreu) i el Centre de Serveis Socials (CSS) Franja Besòs. És un projecte que treballa amb joves de 16 a 25 anys de Bon Pastor i Baró de Viver, a partir de diferents factors detectats en la diagnosi dels barris. El projecte ESFORSA'T (Esport, Formació, Salut i Temps lliure) té com a visió treballar amb els joves del territori amb l'objectiu de promoure accions de lleure saludables que permetin disminuir els indicadors de risc en els adolescents i joves.

ESFORSA'T va més enllà de l'atenció grupal i té dins de les seves bases un fort component comunitari. Més enllà dels co-finançadors del projecte, la participació en el projecte de diferents socis en el territori fa que el treball en xarxa i el treball comunitari siguin elements importants del projecte. Després de cinc edicions, i amb una mitjana de participació de 25 joves aproximadament cada any, el projecte s’ha consolidat com una alternativa d’oci saludable i un espai de referència entre la població adolescent i juvenil dels barris on s’implementa l’activitat.

Aquesta pràctica està vinculada amb: serveis socials, salut, esport, treball en xarxa, adolescents, joves, Bon Pastor, Baró de Viver

Pàgines

Les Bones Pràctiques Socials estàn emmarcades en el desplegament de les accions del pla de gestió del coneixement de l'Àrea de Drets socials.

Ajuntament de BarcelonaÀrea de Drets Socials, Cultura, Educació i Cicles de VidaContactaAvís legal Accessibilitat