L’OMIC segueix prestant els seus serveis de forma telemàtica, presencial i a través del telèfon 010. Les  consultes o reclamacions s'han de fer preferiblement de forma telemàtica.
Per a aquelles consultes o reclamacions que requereixin atenció presencial, cal concertar cita prèvia al portal de tràmits municipal ajuntament.barcelona.cat/cita/omic, trucant al 010, o als Quiosc de tràmits municipals

  • Com reclamar les despeses hipotecàries? Vés al contingut

    Si vas signar o vas cancel·lar una hipoteca abans del juny del 2019 i vas pagar les despeses de gestoria, notaria, registre, taxació i comissió d’obertura, pots reclamar el retorn d'aquestes quantitats.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/pexels-kindelmedia-7579401.jpg
  • Preguntes freqüents: limitació del preu de lloguer Vés al contingut

    Des del 16 de març de 2024, hi ha en vigor l'índex que regula els preus dels lloguers. Pots trobar més informació sobre com afecta aquest canvi les persones llogateres i les propietàries en aquestes preguntes freqüents

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/captura_de_pantalla_2024-03-21_a_les_10.40.58.png
  • Restriccions d'aigua a Barcelona Vés al contingut

    Atesa la manca excepcional de recursos hídrics s'estableixen restriccions i limitacions extraordinàries en els usos de l'aigua. 

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/captura_de_pantalla_2024-02-23_a_les_16.08.20.png
  • L'OMIC: què és i com et pot ajudar? Vés al contingut
    https://img.youtube.com/vi/HaTP7Pv0Ncc/0.jpg HaTP7Pv0Ncc
  • Sessions informatives i d'educació en consum Vés al contingut

    L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) recull la programació de les sessions informatives sobre temes de consum als diferents Districtes de la ciutat de Barcelona.


    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/sessions_informatives_omic_cat_.jpg
  • Recomanacions sobre trucades comercials d’empreses Vés al contingut

    Si reps ofertes per telèfon, pensa-t'ho bé abans d'acceptar-les. L'OMIC i l'Agència Catalana del Consum et dona 8 consells per evitar la contractació de serveis no desitjats o canvis de comercialitzadora de llum o gas sense el teu consentiment exprés.

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/fotografia_trucada_omic.png
  • Guia básica de consum per a les persones grans Vés al contingut

    Guia bàsica de consum amb informació i recomanacions per ajudar les persones grans amb consells pràctics, adreces i telèfons de contacte i consells de prevenció i seguretat per consumir de manera satisfactòria i sense ensurts

    https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/mesa_de_trabajo_1-100_1.jpg

Actualitat

Tanca SFAM, l’empresa d’assegurances que comercialitzava les pòlisses Celside

22/05/2024

ASSEGURANCES. El 24 d’abril es va iniciar el procediment de liquidació judicial de l’empresa francesa que comercialitzava assegurances per a dispositius multimèdia, principalment a establiments de MediaMarkt i Fnac.

Imatge aèria de Barcelona

Informació sobre les novetats en matèria d'habitatge

13/05/2024

HABITATGE. Des de l'OMIC de l'Ajuntament de Barcelona, et facilitem enllaços on trobar informació sobre l'índex de preus del lloguer i les despeses hipotecàries.

Les associacions de consum celebren conjuntament el dia internacional amb un acte a l'OMIC de Barcelona

19/03/2024

CONSUM. Amb motiu del Dia Internacional dels Drets de les Persones Consumidores, les entitats de consum van organitzar dues taules rodones sobre l'increment preu de la cistella de la compra i de l'habitatge. Es va celebrar a l'OMIC...

La IA i el metavers centren la celebració del Dia Internacional de les Persones Consumidores

12/03/2024

CONSUM. Aquest dilluns, 11 de març, l'OMIC de Barcelona ha organitzat la taula rodona 'Els drets de les persones consumidores, intel·ligència artificial i metavers', amb la participació de l'ICAB i l'associació de consumidors AICEC...

Contacta amb nosaltres

Rda. Sant Pau, 43-45, baixos

010