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Sesiones informativas y de educación en consumo Ir al contenido

La Oficina Municipal de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) recoge a programación de las sesiones informativas sobre temas de consumo en los distintos distritos de la ciudad de Barcelona.

Consúltalas
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¿Qué se debe tener en cuenta durante las rebajas? Ir al contenido

Desde el 7 de enero y hasta principios de marzo, las personas consumidoras pueden disfrutar de las rebajas de invierno. Aún así, durante el período de rebajas hay que tener en cuenta algunos consejos y recomendaciones en materia de consumo.

Más información
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Recomendaciones sobre llamadas comerciales Ir al contenido

Si recibes ofertas por teléfono, piénsatelo bien antes de aceptarlas. La OMIC y la Agencia Catalana del Consumo te da 8 consejos para evitar la contratación de servicios no deseados o cambios de comercializadora de luz o gas sin tu consentimiento explícito.

Más información
https://ajuntament.barcelona.cat/omic/sites/default/files/fotografia_trucada_omic_1.png
Guía básica de consumo para las personas mayores Ir al contenido

Guía básica de consumo con información y recomendaciones para ayudar a las personas mayores con consejos prácticos, direcciones y teléfonos de contacto y consejos de prevención y seguridad para consumir de forma satisfactoria y sin sustos.

Guía
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Cambios en la factura de la luz Ir al contenido

La nueva tarifa eléctrica aplica precios distintos en la potencia contratada y en el consumo realizado según franjas horarias. También se ha introducido un nuevo concepto en la factura de la luz por el límite del precio del gas. (4/10/2022)

Saber més
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Contratar cursos en línea: ¿qué derechos tengo? Ir al contenido

La OMIC ha detectado un incremento de las consultas y quejas en relación con la contratación de estos cursos. A continuación recogemos una serie de consejos generales para las personas consumidoras.

SABER MÁS
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Actualidad

Ya te puedes inscribir en la sesión informativa sobre finanzas para jóvenes en entornos digitales

15/09/2023

Juventud. Con el título "¡Que no te hackeen el bolsillo!", la OMIC y la Asociación AICEC-ADICAE organizan una charla para informar a los jóvenes sobre sus derechos como personas consumidoras y sobre cómo evitar estafas en las últimas...

Cierran algunos centros médicos de belleza Hedonai: ¿qué necesitas saber si eres una de las personas afectadas?

04/07/2023

CONSUMO. Si bien en algunos casos la empresa Hedonai está reubicando a los pacientes en otros centros para continuar con los tratamientos, las personas afectadas pueden rechazar la reubicación y reclamar los importes pagados por los...

Entra en vigor la prohibición de hacer llamadas comerciales sin consentimiento

27/06/2023

Normativa. A partir del 29 de junio de 2023, las empresas no podrán hacer llamadas con fines comerciales o de publicidad sin el consentimiento previo y expreso de la persona destinataria.

¿Cómo puedes evitar estafas bancarias por correo electrónico, mensaje o llamada?

21/02/2023

CIBERSEGURIDAD. La OMIC te da consejos preventivos para evitar ser víctima de 'phishing', 'vishing' o 'smishing', prácticas fraudulentas que utilizan el entorno digital, mensajes, llamadas al móvil o correos electrónicos para robarte...