Amb el títol Educació financera per no deixar ningú enrere, l’Oficina Mpal. d’Informació al Consumidor (OMIC) organitza unes sessions específiques de divulgació dels drets de les persones consumidores.
L’objectiu principal és explicar de quina manera es pot reclamar i fer valer els drets en cas de tenir problemes amb les entitats financeres, mentre que alhora s’hi donaran consells de prevenció per evitar possibles estafes.
El Casal de Gent Gran de Sant Martí (Selva de Mar, 215, 2n)
acollirà la sessió del Districte de Sant Martí
dimarts 4 d’octubre a les 16 h (durada, 1 hora)
A les sessions, que són presencials i gratuïtes, les persones grans hi poden assistir acompanyades d’altres persones del seu entorn de confiança. Els temes que s’hi tractaran són els següents:
- Què són les relacions de consum i en quins àmbits es donen.
- Quins són els drets que tenen les persones consumidores.
- Quines obligacions tenen els serveis d’atenció a les persones consumidores de les entitats financeres i bancàries.
- Informació i consells de prevenció relacionats amb productes financers com les targetes, les comissions, els fons d’inversió garantits, les rendes vitalícies, les assegurances, els préstecs personals, les hipoteques inverses i el sobreendeutament, entre altres.
- Informació sobre la banca en línia i recomanacions preventives davant de pràctiques com les visites a domicili, els missatges al mòbil i les estafes.
- On adreçar-se en cas de voler fer una consulta i com presentar una reclamació.
Per a qualsevol dubte sobre les sessions informatives d’educació financera, es pot trucar al telèfon d’atenció 93.402.32.74 (de dilluns a divendres, de 10 a 13 h).
Les sessions s’impartiran amb la col·laboració de les associacions de defensa dels drets de consum especialitzades en temes financers AICEC-ADICAE i ASUFIN, així com el Consell Assessor de la Gent Gran. Se’n pot consultar el calendari clicant l’enllaç següent: calendari complet amb totes les sessions.
Altres sessions informatives de l’OMIC
Més enllà de les sessions informatives d’educació financera per a persones grans i el seu entorn proper, l’OMIC de l’Ajuntament de Barcelona organitza al llarg de l’any en diversos equipaments de la ciutat altres jornades adreçades a tot tipus de col·lectius i sobre temes variats vinculats amb el consum. Per sol·licitar una sessió informativa, es pot fer des d’aquest enllaç.
